电子商务勃发 电商咨询师“361行”强势来袭

　　电商咨询师深入一线，帮企业解决发展难题。　　(张正伟吴理娜摄)

宁波日报 记者 张正伟

　　干了10多年电子商务的浙江联尚电子商务有限公司CEO孙旭焕，如今又多了一个新任务，在余姚市电子商务公共服务平台兼职，帮助电子商务企业解决发展过程中遇到的难题。据悉，余姚市电商平台整合了淘宝、京东、一号店等多家平台上的电商精英以及本地优秀电商企业资源，组建电商咨询团队，从而催生了一个新的职业———电商咨询师。

　　“问诊”中的商机

　　店铺怎么装修，什么叫“直通车”，什么是“聚划算”，如何引流量，怎么提高转化率……以前，每个月有五六家正在做电商，或者计划做电商的企业找孙旭焕聊天、咨询。“再忙也要抽出时间帮助求助者出谋划策，释疑解惑。”孙旭焕告诉记者，咨询不仅投入了时间成本，还要利用专业技能，占据了他们很大一部分时间。于是他就想到用现有资源组建咨询师团队，并作为一个项目来运作。

　　说干就干。作为淘宝首批“双金冠”卖家，孙旭焕在电商圈子里颇有影响力，他很快就把咨询师团队成立起来，主要为咨询者提供包括店铺装修、引流、申报活动技能、提高转化率、售前售后等10多项服务项目，以及整个店铺的运营方案和电商品牌包装等。

　　经过一段时间的运作，孙旭焕发现，没有大数据支撑，电子商务就如同盲人摸象。于是，他们又投入近100万元，购买了涉及电子商务全类目的后台数据，这样，他为电子商务企业进行精准定位，就有了科学的决策保证。

　　“电商平台推出的咨询项目都是‘干实货’，就好比多位医疗专家集中会诊一样，针对性很强，比平时动辄几天的培训，效果要好很多，更容易给企业以实效。”淘宝大学讲师、余姚市电子商务公共服务平台品牌运营总监、咨询师陈昵妮告诉记者。

　　凭借专业的咨询经验，如今电商咨询师在业内已经成了“香饽饽”。每小时薪金4000元起步，最高可达2万元。