未在使用的手机号码多出每月5元的流量费

　　“退一赔一”是否为承认过错

　　“他们说按照联通公司规定退一赔一，我说不行，凭什么让我来遵守你们公司的处理规定。”吴某在庭上说，联通公司如果没有错，又为什么要按退一赔一处理？

　　“关于退一赔一，由于联通公司不能提供录音材料，在双方协商过程中，联通公司为了息事宁人，同时为了让客户满意，公司决定对他20个月每月5元的流量包费用予以退还。”联通公司代理人称，但这并不代表联通公司承认是他们的过错，而是联通公司为解决客户和公司存在沟通上的问题，基于客户的满意度，对客户做出的补偿。“退一步讲，即使法院认定5元流量包套餐并非联通公司主动开通，那么根据我国法律规定的损失赔偿，吴某也就损失这20个月的包月费用100元，联通公司补贴其200元这个损失已经补足了，所以这个做法是合理的。”

　　庭审结束，法院主持调解，因双方意见分歧较大，调解不成。法庭将择日宣判。

　　慈溪日报 -记者 陈运运 通讯员 亦茗 张熠 巍栋