网购后接到“卖家”的退款电话要小心

奉化新闻网讯(记者 王紫宁)“前几天，我上网买东西也差点被骗。”近日，市民杨小姐拨打本报新闻热线称，自己网购后接到让她取消订单的古怪电话，她怀疑，这是继前段时间“领导要见你”之后出现的新骗局。

7月13日上午，杨小姐在某网店买了价值68元的生活用品，没过多久，交易信息就显示对方已经发货了。让杨小姐没想到的是，当天下午3时，自称是卖家的人打来电话，让她取消订单。“对方是广东腔，能准确说出我的用户名，我问他是哪家店，他迟疑了一会才告诉我店名。”杨小姐当时就觉得很奇怪，如果是卖家打来的电话，怎么会说不上来是哪家店。紧接着，对方称因为支付宝交易出现问题，导致杨小姐打到支付宝上的钱没有成功，所以要办理退款。杨小姐多了个心眼，又继续追问自己购物的相关信息，“我问他我到底买了什么东西，总共多少钱，他答错了，就匆匆挂了电话。”

事后，杨小姐向卖家反映了这件事情，卖家称近期他们的用户信息被黑，导致信息泄露才会出现这样的诈骗现象，已经报警处理。

记者上网查询发现类似的骗局层出不穷。不少网站提醒说，在行骗过程中，很多骗子通过不法手段获取网站交易信息和买家的联系方式后，自称是“支付宝客服”或是卖家，通过电话联系事主，声称其网购的款项因支付宝故障被冻结需要办理退款，然后添加事主的QQ号，并发送虚假“退款网址”，再以帮助事主“解冻”为由，要求事主填写姓名、身份证号、支付宝绑定的银行卡号等个人资料，骗取手机验证码，最后通过“快捷支付”功能迅速将卡中的钱全部转走。