慈溪新闻网讯 7月20日中午,骄阳似火,来自四川的杨先生拎起一桶井水给汽车冲洗,不料前挡风玻璃莫名其妙裂了一条缝。凉水一冲,车玻璃就碎,难道是车子的质量有问题?杨先生向东风日产4S店反映了这个情况。
杨先生家住桥头,平时习惯将车停在路边,任其风吹雨打暴晒。20日中午,他发现早上停在路边的车子有点脏了,想擦洗一下,顺便降降温。随后,杨先生打了一桶井水,直接泼在了前挡风玻璃上。当他打完第二桶井水走近车边正想泼水时,惊讶地发现前挡风玻璃有条长约50厘米的裂纹。
看到这一幕,杨先生纳闷了:“照理说车玻璃没这么脆弱啊,现在凉水一冲居然就碎裂了,是不是车子本身质量有问题?”22日下午,杨先生来到国道旁的东风日产4S店。工作人员施先生检查后发现,在裂缝的源头有个极小的凹点,直径约一两毫米。“从检查情况来看,不是车子质量问题,应该是汽车之前在行驶过程中受到过小石子的撞击,才留下了这个小凹点。”施先生说,当汽车长时间在烈日下暴晒后,车主用冷水直接冲洗,玻璃在经过热胀冷缩后,最终出现了裂纹现象。
“如果车窗没有细微破损,在烈日暴晒后直接用冷水洗,一般也不会出现裂纹现象;但真有破损存在,出现裂纹的几率就会大大增加。”对于4S店的这番解释,杨先生觉得虽有一定道理,但还是不能完全接受,仍觉得是产品质量问题。“这辆车已经买了两年多了,这个凹点从来没有发现过,就算原先真的存在小破损,怎么用水冲一下就裂了,这玻璃的质量也太差了吧?”双方最终没有达成一致意见,杨先生还要走其他途径维权。
记者也特意咨询了从事洗车行业多年的张师傅。张师傅的解释和4S店的施先生差不多。他说,“暴晒后的玻璃窗表面温度可达七八十度,如果直接用冷水冲洗,很容易导致玻璃开裂”,就算不发生开裂现象,如果经常这样洗的话,一冷一热也会对玻璃寿命产生影响。
张师傅提醒,尽量避免在暴晒后直接用冷水洗车,以防止车窗玻璃开裂现象发生。此外,夏天洗车,尽量不要选择中午时段,最好在早晨、傍晚时分车体表面温度下降后再洗。
-慈溪日报 记者 戎志虎 实习生 李从扬
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