育才引才缺一不可 宁波电商业凸显高端人才稀缺难题

丁安 绘

□宁波日报 周琼 毛一波 檀怡  

“优秀电商人才，薪资上不封顶！”“网店店主，年薪１０万起步！”近日，由宁波市人才服务中心联合海曙区人社局共同举办的首届高端电商人才合作对接活动中，我市不少“触电”企业亮出高薪招揽电商人才。在电商行业的迅猛发展中，诸多企业正面临着“最难招人季”的窘境。

电商人才紧缺日趋明显

在对接洽谈会中，我市不少知名企业推出了百余个高薪岗位，绝大部分的岗位年薪在１２万元以上，部分岗位标注的薪水更是超过５０万元。记者留意到，这些高薪岗位多半是面对电子商务运营总监、电商仓储运营经理、电商营运主管等电子商务中高级人才。    

宁海县一家网店的营销经理周先生说，他所在公司在天猫上线仅２个月，月销售额就逼近百万元大关。业绩的迅速增长却让他忧喜交集，高兴的是电子商务带来的企业发展“春天”，忧心的则是电商运营人员严重不足，给经营带来隐患。

去年年底，来自淘宝大学的一份统计数据显示，整个电商行业未来三年的人才缺口将达到４４５．７万人。在我市，由于许多企业电子商务渠道的扩展速度太快，从美工、客服的基础人员到运营、管理层，悉数出现了巨大的人才缺口。据《宁波市网商发展情况报告》统计数据显示，截至２０１４年１月７日，宁波有效涉网企业２８５４５家，企业电商人才缺口在２５万至３０万人。

电商高级人才一将难求

尽管打出了“优秀电商人才，薪资上不封顶！”的诱人招牌，但宁波富邦电子商务发展有限公司总经理秘书励丰承认，相关人才的招聘还是“十分困难”。据其介绍，该公司去年开始做跨境电商以来，对于电商人才一直有着较为强烈的需求，“说实话，我们的电商人才队伍建设与北上广还是有一定的差距，目前宁波不少传统企业对电商的开发也处于摸索阶段，所以相关人才还是很难招到。”

海曙区人社局的一位工作人员告诉记者，“现在传统企业纷纷转型，他们首先需要的是靠高端电商人才帮他们开拓网上领域，这类人才一方面既要了解技术，又要熟悉业务，能快速融入公司，要求比较高。”因此，高端电商人才常常是“有市无价”。

育才引才缺一不可

尽管整个电商还处在粗放的发展阶段，但是也有不少电商企业开始关注人才储备。一位电商企业的人力资源经理告诉记者，从长远看，高薪的挖脚并不利于电商的持续成长。且不说高薪挖人导致的人才市场混乱，人才性价比不高，频繁跳槽，对于人才本身的成长也非常不利。因此，不少本土电商企业也已开始着力培养属于自己的电商人才班底。

对于电商人才，我市政府层面也正逐步加大人才培育力度。我市曾出台相关文件，提出到２０１７年，在全市普及电子商务知识５０万人次，培训电子商务专业人员３万人，培养高级电子商务职业经理２００人，以缓解我市传统企业的用人难题。

同时，各地人社部门也正通过校企对接等活动，订单式培育电商人才，仅海曙区人社局，目前已初步与１０余家高校达成协议，通过校企合作开展订单式、定向型人才的培养。