东湖花园的周阿姨拖了十年物业费没交 每天盼着物业起诉她

家里地板进水而发霉，周阿姨都一一拍下照片，作为证据。包晓敏 摄

打官司这种事，谁都不想的，所以钱江晚报记者接到这个热线电话，就显得很奇怪了：打电话的是住在东湖花园小区的周阿姨，她说现在最大的心愿就是小区物业——雅戈尔物业公司，能赶紧起诉自己拖欠十年物业费不交。

记者随后又联系了这家物业公司，发现周阿姨还真的是拖了十年的物业费，只是看物业的意思，这告不告，还真不好说。

这唱得是哪一出？

周阿姨说：

新房没住就被水淹了

物业说赔结果找不到人了

周阿姨说，这十年来，为了催她交钱，物业经常打电话，也来敲过门，但是她摒着一口气，就是不交。为什么？她说，一言难尽啊。

2004年，东湖花园小区交付，周阿姨买了套房子，为女儿结婚准备新房。

2005年10月初，新房装修完毕。结果10月13日下午，她接到邻居的电话：新房进水了，积水有2厘米深！

她赶过去的时候，物业的负责人已经在现场了，据她说是个姓刘的经理。

“那个刘经理说，这次事故是因为楼道的消防栓阀门没有拧紧引起的，事故责任由小区物业负起，物业会赔付业主损失。”

周阿姨自己算算这次受灾的损失：地板进了水，要重铺；厨柜泡烂了柜子角，要重做；放在地上的电器，泡坏了，要重买。这笔钱应该不算少。

可是家里刚刚花了笔钱装修，再拿出钱来就有点难了，周阿姨就准备先找物业把赔偿款要到，再动工。

可是按照她的说法，从此以后她就再也见不到刘经理了。

第二天我就去找他，物业的员工和我说，经理去开会了，今天没来。我听了就回去了。

后来我每次去找他，这个刘经理不是出去开会了，就是出国考察了，反正见不到人。那我心里打鼓了，就跟物业说，要么去法院吧。

结果物业的人就劝我：抬头不见低头见的，真要打起官司，谁的面上也不好看，何必呢；再说，也不是不给解决问题，只是今天经理不在……

我还是信他们的，不过也回去叫女儿用相机把家里遭了灾的柜子、地板都拍下来，作为证据。另外这段时间的物业费我也没交

结果一拖拖了两年，那天我又去物业公司讨说法，远远就看到刘经理从车里下来，进了办事处。

我一路小跑就跟了上去，一进办公室还没开口，员工就说了：“啊，领导不在，他去开会了……”

我算是明白了，原来不是经理不在，是他根本就不想见面谈。这不是在耍赖吗？

法律援助者支招：

让物业起诉她拖欠物业费

漏水赔偿可作拖欠理由一并处理

协商的路子走不通，周阿姨带上收集的证据来到了鄞州区人民法院，准备起诉物业公司。

法官了解完事情的经过后告诉周阿姨，这个案件，已经过了有效期了。

法官说，民事案件的有效诉讼期是2年，周阿姨这事，刚刚过期3天。周阿姨一听气坏了：“我说当初他们不让我去法院起诉他们呢。说得那么好听，原来就是在拖延时间。”

她决定：“既然物业不赔偿，物业费我更加不交了！”双方就这么杠上了，这一拖就是十年。

十年里，物业公司没有赔偿，周阿姨一家没交过物业费，家里重新装修也没弄，就这么凑合着住下去。

这十年里，周阿姨说她跑过消防，找过公安，问过街道办事处，去小区居委会更是家常便饭，除了照顾家里，几乎把所有的时间都用在这事上了。

今年4月，在小区居委会的组织下，她与小区物业又进行了一次协商。居委会特地请来了社区里专门提供法律援助的志愿者——“小巷法官”，帮着一起调解。

这次，刘经理还是没有出现，据说他已经离开物业公司了。

周阿姨提的赔偿金额是4万元，物业给出的数字是2000元。这差额实在太大，双方不欢而散。

但是志愿者倒是给周阿姨出了个不是主意的主意：如果周阿姨因为拖欠物业费的行为被物业公司起诉，那漏水赔偿没有到位的事情，可以被视为拖欠的缘由，一同处理。

如果说，不交物业费一开始只是周阿姨赌气，现在却成了她的“救命稻草”。她现在就一个目的：千方百计让小区物业起诉自己。

目前她拖欠的物业费，大概有1.6万元。

物业：

物业费我们有权追讨

起诉不起诉，还要再看看

钱江晚报记者联系了组织协商的居委会主任周肆红。“这样拖下去总不是办法，算算时间都十年了，到现在还没有一个结果。”但周肆红说，居委会能做的只有调解工作，对业主或者是物业公司都没有要求强制执行的权力。

于是，钱江晚报记者联系了雅戈尔物业公司，双方坐下来又谈了一次。雅戈尔物业公司来的是副经理，彭庆生。

首先，对赔偿这件事，物业是认可的，但是赔多少，彭庆生没有给出正面回答。

他说，他理解周阿姨的心情，但是物业费与赔偿应该是两回事，不能混为一谈。“虽然（对方）没有付钱，但是物业服务我们还是在做。物业费用是针对这部分服务收取的。”

那么，他们会不会起诉周阿姨，追讨物业费？

彭庆生说法：“作为物业公司，我们有权追讨。但是具体怎么操作，这要看上级怎么说。”

在和记者的对话中，他多次重复这段话，始终没有给出一个明确的答案。

记者 包晓敏