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宁波市总工会调查:近八成职工工作受心情影响

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2014-11-03 14:22:04   稿源: 现代金报
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你的心情今天好吗?刁钻的客户,爱打小报告的同事还是喧闹的工作环境最让人烦恼?有心事,你是靠大吃一顿来消化,还是和闺蜜吐槽?

昨天,宁波市总工会发布了一份针对万名职工的情绪管理调查报告。从调查看,员工情绪好了,6成左右安全生产事故可以避免。

对很多老板来说,情绪管理还是个新名词。但目前宁波已经有7533家企业开始实行员工精神福利计划,1万多个班组推出了情绪管理,涉及职工近40万名。一些“别人的公司”还推出了“心情假”,如果心情不好可以请假,还能拿上平均工资。

□通讯员 赵清 杨菁

记 者 王颖 制图 童雯雯

A 故事

通报会,更像是座谈会。除了这次调查的负责人,还来了不少企业,记者也听他们说起了情绪管理方面的故事。

职工和班组长有些“疙瘩”

领导“教育”半小时仍没效果

这是发生在一个车间的故事。

90后员工小孟和班组长有些“疙瘩”,工作的时候心情也不大好。班组长跟他谈话也没用,于是把情况反映给了车间主任。

上了年纪的车间主任,觉得自己“管人”很有一套。于是,把小孟叫了过来,从大道理开始讲起。

半个多小时的工作做下来,主任很满意自己的成果,认为很轻松地解决了难题:“我讲的时候,小赤佬头一直低着,一声不响。问他好不好,他说好。”

让他没想到的是,这番“教育”,没有疏导,反而让小孟心情愈发糟糕,对工作的负面影响也更深。

“这样的故事在企业挺普遍的。这次调查汇总,很多企业主说以前只听说过生产管理、安全管理,情绪管理还是第一次听到。”宁波市总工会原副主席劳建兰说。

上班先刷心情卡

心里下雨可以不上班

也有一些企业开始重视员工的情绪,员工每天上班,要先刷“心情卡”。

埃美柯的各车间都放上了“心情签到表”,员工上午、下午上班前第一件事情就是去表上标记自己的心情状况。心情签到表上晴天、多云到晴、阴转多云和雨天四类,分别代表心情好极了、心情比较好、心情一般、心情比较糟。如果员工的心情一般和比较糟,就会有相应负责人介入了解,如果需要休息调整情绪,就可以不上班。

负责重点地区销售的俞先生“心情表”前段时间一直“下雨”。“想着业务指标、业绩排名很头疼,特别想到全年目标,很郁闷。我压力一大,就容易情绪暴躁,胸闷气短。做销售,承压能力很重要,我不是很合适,但又不想丢了工作。”单位留意到俞先生持续“下雨”后,专人和他沟通,征求了他的意见,最后量身定制了更适合他的岗位。这阵子,他的心情唱起了“小晴哥”。

在公司总经理沈国强眼里,关注员工情绪健康已经是刻不容缓的事情,“关注绩效前先关注情绪健康,更能调动员工工作积极性。心情好了,工作也能事半功倍。”

总窝在角落的员工

终于肯接受心理治疗了

“我刚刚就处理了一件员工情绪的事。”宁波排水公司工会主席林倩说。

这件事的主人公叫小明,大概两个月前,他的“心情”引起了工会的重视。大家发现小明特别喜欢呆在角落里,不爱说话。领导了解后,想着如果单独找小明谈话,他会有抵触情绪,于是特意召集他们全部门谈心。小明不愿意进房间,双手抱着身体发抖。后来,公司把这件事反映到林倩这里,“我找小明和他的妻子聊天,建议他去看心理医生。小明不同意,坚持自己是身体不舒服。住院一个月,做了全方面体检,都没有问题,医生也建议去看心理门诊。”

“反复劝,劝了很多次,做家属和本人的思想工作。”林倩还记得,“第一次带小明去医院时,他躲在楼梯转角再也不肯上去。终于进了医生办公室,没几分钟就跑出来,直到我反复承诺,会一直在门口等他时,才同意再进去。”让人高兴的是,现在小明的情况已经有所好转。

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编辑: 孙研