网购遭遇“成长烦恼” 宁波见证“双十一”六年之痒

“双十一”临近，物流企业纷纷入驻宁波电商企业，做好前期准备。

“双十一”近在眼前，宁波市场上电商企业摩拳擦掌，市民攒足钱包等着“秒杀”。可又有多少人知道，这场由新技术引起的购物方式变革，正面临着诸多困境与挑战---

宁波日报记者 张正伟

“双十一”改变甬城购买习惯

从２００９年的５０００万元，到去年的３５０亿元，再到今年的预计５００亿元，阿里打造的光棍节网购，已经成为全球瞩目的“双十一”现象。

２００９年中国网络购物市场规模不到２５００亿元。到了２０１３年，这一金额增至１．８５万亿元，是２００９年的７．４倍；同一时期国内社会消费品零售总额增长不到１．８倍。今年统计数据显示，二季度全国网络购物在社会消费品零售总额中的占比首次单季度突破１０％。

在这场“喜大普奔”的全民消费日里，宁波从未缺席。

２０１２年，宁波“双十一”网购额达到３．９３亿元，列全国第８位。去年虽然排名有所降低，但网购金额同比增长６０％以上。相关业内人士估算，今年随着网购普及以及物流、支付条件的提高，全市“双十一”单日网购额有望增长８０％。

开闸不到３分钟成交额破１０００万元；半天多时间，成交额破亿元……“双十一”也让宁波传统企业看到了开辟销售“第二战场”的机遇。加入“双十一”不到四五年时间，罗蒙、ＧＸＧ、太平鸟等宁波品牌已经在网络销售领域驾轻就熟，部分品牌业绩在淘宝、天猫等电商平台上数一数二。

电商更大的冲击是消费者购物习惯的变化。不用说“双十一”，仅在开学季、中秋节等平常节日带动下，今年前三季度，我市居民网络消费已经达到３５７．５６亿元，同比增长４７．８８％。五年前，宁波市民还是习惯逛商场、超市，如今越来越多的人习惯面对电脑和手机移动端下单，网络零售逆差在一年时间里减少了４５亿元，离网络消费“顺差”城市为期不远。

网购遭遇“成长烦恼”

今年，跨境购登堂入室，大有抢夺甬城“双十一”购物风头的趋势。但是不少电商企业眉头紧锁，由于大多数企业远离宁波城区，许多兼职生不愿来，就连一些物流企业也退避三舍。

在电子商务风光无限的同时，行业发展的瓶颈也逐渐显现。“很多人以为电商运营成本更低，其实在时下物流、人力成本不断上升的环境下，多数电商平台的运营成本甚至比线下还要高。”许多参加今年“双十一”活动的宁波服装、家纺企业告诉记者，从目前情况来看，今年网上销售成本比去年又提高了好几个百分点，如果算上线下成本，今年“双十一”的销售量至少要增长２０％，利润才能与去年同期水平持平。“网销要是找不到控制成本的好途径，难免会坠入‘跑量’黑洞。”

一位不愿透露姓名的本地网商告诉记者，去年“双十一”，其公司做了近亿元营业额，但是广告费就花了１０００多万元，加上各项成本，最后基本上是“网上赚吆喝”。

一些业内人士甚至抱怨，现在电商平台更像是广告公司：先是聚起一群商家促销，再拍卖广告位大获其利。

亿邦动力网工作人员告诉记者，电商好像正在重复实体店的“老路”，造节促销虽然可以短时间内清除库存，但热闹过后留下的是过度消费。