双十一快递未按时送达可获赔

中国宁波网讯（东南商报记者 杨江 通讯员 孙芳芳）往年快递导致延误、遗失、破损等问题着实让买家和卖家头疼，今年这一风险或将大大缓解。昨天，记者采访了顺丰、申通等快递公司，他们今年纷纷推出“快递险”。

顺丰快递于１０月底宣布，双十一期间，他们专门推出了“保时达”和“买卖保”两项增值服务。

“保时达”是指在电商旺季运力资源极其紧缺的情况下，开辟的特殊运力保障通道。顺丰速运有限公司宁波地区公共事业部金振武介绍，如在规定时效内没能送达，顺丰将主动赔付，这一做法能增加买家的体验好感，也能帮助卖家挽救信誉与损失。

申通快递也调整了“快递保险”业务。据悉，近期申通快递将之前的“快递保险”最高理赔额提升到５万元。若买家选择申通的保价运输，一旦快件遗失，买家可得到保价全额赔款，最高赔付额不超过５万元，商品的保价不能超过正常的市场价格。