凌晨信用卡异地被提现 银行建议：立刻挂失止损

10月18日早上7点左右，王先生醒来就发现手机里有一条短信，提示他的信用卡于18日零点16分被提现3200元。王先生马上检查钱包，发现信用卡仍在钱包中，那这钱到底是谁取的？又是怎么被取走的？

人在宁海

钱在武汉被取走

从7点37分开始，焦急的王先生每隔几分钟就拨打信用卡人工服务电话欲挂失被盗刷的信用卡，终于在8点30分左右接通人工服务电话挂失成功。随后，王先生根据派出所民警的提示到本地银行拉取消费清单，到跃龙派出所报案并立案成功。

不过做了这些补救措施后，王先生的心里还是一点儿底都没有。“银行方面回复说钱是在武汉被取现的，但需要7个工作日调查取现的具体地址，派出所方面回复说要先等银行出结果。”王先生认为，7个工作日过于漫长，非常有利于犯罪分子成功脱逃；此外，在信用卡、身份证、手机以及密码都在本人身上未丢失的情况下，为何犯罪分子还能做到异地取现？信用卡本身是否存在技术缺陷？

漫漫取证路

何时出结果？

“问题的关键在于我不能证明不是本人取的钱。”由于取现到挂失中间相隔8个多小时，而王先生只能证明前一天晚上9点在理发，9点以后与亲属在一起，而亲属的证明是没有效力的。“挂失的时候客服人员认为是我用卡不当引起的盗刷，不过当我问起什么算用卡不当，又解释得含糊不清，只说不要套现，要保管好卡和密码，不要到不正规的地方刷卡。”王先生表示，前两条他都做到了，但如今衣食住行都能刷卡，作为一名普通市民，如何辨别刷卡的地方正不正规？

10月27日下午6点左右，王先生终于等到了银行的电话，被告知案发取现地为宜昌夷陵农村合作银行鸦鹊岭支行，并告知王先生暂时不要还款，等3—6个月后出最终调查结果。不过，除了35元的挂失费用，王先生还要承担系统自动生成的80元现金提款费用，截至11月2日，又产生超额金10元以及现金利息26.19元，这些费用该由谁来承担？“唯一值得庆幸的是，因为之前买了车，8万元的信用额度所剩不多，只能取现3200元。”王先生说。

截至发稿前，王先生还没收到银行对此事件的最终调查和处理结果。

磁条信用卡盗刷频发

最好换芯片卡

王先生所持信用卡是磁条卡，而磁条银行卡盗刷已成重灾区，各地都可见相关报道。今年，上海徐汇区法院就判决了一起银行卡盗刷案件，持卡人向银行索赔获法院支持。法院认为，银行无证据证明涉案交易由原告或授意他人所为，在此情况下，银行未能识别伪卡而向他人支付存款并扣除手续费，属于违反合同约定、不当履行合同义务的行为。此外，现实中利用技术手段或其他途径，未通过持卡人即获取银行卡密码的事情屡有发生，因而不能因他人掌握银行卡密码即推定客户存有过错。

那么怎样才能防止银行卡被盗刷呢？中国人民银行宁海支行副行长叶元超表示，在磁条卡存在安全漏洞的情况下，市民对于盗刷可以说是防不胜防，最好的办法是换成安全系数较高的芯片卡。一旦发生盗刷，市民应立即挂失，然后就近消费或提现，证明异地消费的不是本人。

叶元超还表示，如果客户所持的是芯片卡，一旦发生盗刷，举证责任将由银行承担。目前宁海各大银行都可以换卡，有的市民不想换卡号，也不用担心此类换卡时间过长而影响银行卡正常使用，因为换卡不换号过程中原卡可照常使用。(记者方景霞)