“物业公司把业主堵在大堂不让上楼。”昨天,鄞州区中海雍城世家小区业主包女士向媒体反映,11月30日晚,有邻居被物业公司的人堵在一楼,不交物业费不让上电梯,“这样的行为也太粗暴了吧?”
对于这种做法,昨天受访的物业管理师和律师均表示不可取,他们说这样往往会获得适得其反的效果。
业主对开发商有气
包女士告诉记者,她家因为房子精装修的问题没解决,也没有交物业费。被堵在一楼大堂的邻居她正好认识,前段时间带着同楼道的邻居,一同去跟开发商交涉过维修的事。
记者联系上被堵在一楼的胡先生,他于今年9月份入住小区,家住31楼。
胡先生说,他所在的这栋高层共有近百户人家,物业费每平方米是2.85元,因为精装修出现问题,他所在的这栋楼没交物业费的人家还有很多户。虽然开发商和物业曾来修理过,但问题没有得到完全解决。
11月中旬,他和楼道里10多户邻居一同去找开发商面谈,双方没能谈拢。
11月30日晚上8点多,他在外打篮球,接到了物业公司的电话,“他们说要来我家收物业费,我回绝了,让他们不要等。”
一个小时后,胡先生走到一楼大堂,被4个物业工作人员拦在门口。“几个人一字排开,要我先交了物业费,否则不让进。”胡先生选择了报警。之后,物业经理、同楼的一些邻居也赶了过来。
物业也有满腹牢骚
胡先生认为,小区的开发商和物业同属一家,物业也没有做好协调工作,他只能靠拖欠物业费的方式来施压:“只要把问题解决了,我不会拖欠一分钱,他们用这种方式催讨,只会引起更大的矛盾。”
物业张经理没有回避此事。他解释说,当时并不是不让胡先生回家,而是不想让他坐电梯。“虽然电梯产权属业主所有,但电梯电费是我们在付,你不付物业费,没钱维护保养和付电费,怎么运行?”
张经理认为,房子精装修问题是业主跟开发商之间的事,物业也做过协调和修理工作,后果不应该由物业公司来承担。“我们跟地产已经分开了,地产要是欠我们钱,我们照样发律师函。”
他表示,年底到了,物业费收缴压力很大。目前,公司里一线员工只发7折工资,而管理人员的工资只能延发。
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