甬港饭店关门歇业 退卡退款需抓紧时间办理

甬港饭店门上已经挂出“停业牌”。

近几日，宁波甬港饭店关门的消息传得沸沸扬扬，其间也有不少读者致电记者询问。其中具体情况究竟如何？倘若消息属实，消费者的相关权益又将如何保障？带着这些问题，记者进行了多方采访。

现场直击 饭店大门紧闭，预付卡退款流程启动

昨天中午，记者赶往甬港饭店。果然，昔日供客人出入饭店消费的两道大铁门被锁了个结实，办证刻章等“牛皮癣”已悄然爬了上去。门上悬挂的牌子显示：“饭店停止营业，外来人员严禁入内，业务办理请与门卫联系。”

绕行饭店，向里张望，院内园林式的设计仍依稀透出往日风采，但铺在地上的层层落叶，以及车棚内几辆东倒西歪的破旧自行车等，无不昭示着此处乏人管理已有段时日。饭店主楼和几米开外承接ＫＴＶ等业务的甬港会所均已关闭，主楼一楼一扇窗上的黄色窗帘半开半合，可见室内除简单的用餐桌椅外，空荡荡的什么都没有了。

随后记者来到饭店附近的一所大院，“这儿曾是饭店办公区，职工食堂等也在这里。”门卫告诉记者，甬港饭店几个月前就已传出关门消息，从去年１２月２２日开始食堂仅供应中餐，早晚餐停止供应，不过正式解散应该是在３１日。“院子里有幢楼，上三楼，左手边最里面的一间办公室仍有饭店的人在办公，退卡退款等事宜可与他们对接。”

根据指引，记者在该办公室见到两三名留守的工作人员。“早在去年４月份，甬港饭店就已经停止了所有婚宴和会议的预订，所以不存在这方面问题；而对于前期承接的预付卡消费，消费者可以将卡带过来，饭店会逐一进行退款处理。”不过他们也表示，暂时未设确切的退款截止日期，但是建议消费者尽量赶在本月内前去。