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“免费皮肤测试”不免费 两姐妹被迫消费七千多

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2015-01-15 10:36:41   稿源: 慈溪日报
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  慈溪新闻网讯 爱美之心人皆有之,然而盲目听信路边的美容宣传,两位好姐妹被骗7400元。近日,浒山市场监管所成功调解了这起由免费测试皮肤引起的消费纠纷,为两位消费者挽回了7400元的损失。

  前几天,市民张小姐带着自己的好姐妹屠小姐一起去上林坊逛街。经过新都汇时,被楼下几个热情的女子拉住,说是楼上有免费的皮肤测试项目,不妨试一试,效果挺不错的。在宣传人员花言巧语的诱导下,张小姐两人觉得反正是免费测试,就开心地跟着上楼了。

  等两人走进店里后,工作人员立马给她们做脸部皮肤免费测试,先后分别在两人的半边脸上涂上了东西,然后说她们的皮肤存在过敏、毒素多等很多问题,并提醒平时要时刻注意保养。不过,当时两人觉得被涂上化妆品后,脸部开始出现灼热感,还有点刺痛。

  正当张小姐两人享受皮肤免费测试时,店员竟然开口说,只有配合店内一种专用的洗涤药水才能将测试物洗掉,但使用这种产品需要付费300元。如果用清水或其他物质清洗,会给皮肤造成不可逆转的创伤,这样店方是不负任何责任的。

  “那不是要毁容了?”听店里的人这么一说,张小姐两人立刻就慌了,只得答应了对方提出的清洗方案。不过,等测试物洗掉后,店员又称虽然洗掉了,但皮肤还是需要保养,后期必须要用他们的产品才能彻底好转。就这样,张小姐两人又为此支付了一笔钱。

  离开美容店后,张小姐两人意识到钻入了美容店设下的圈套,感觉上当受骗了。于是,她们向12315投诉举报,想要全额退款。经浒山市场监管所工作人员从中调解,店方最后同意全额退款。其中,店方向张小姐退款5100元,向屠小姐退款2300元。

  “这类打着免费测试皮肤招牌的广告,其实是一种具有欺骗性质的销售手段,这类投诉在日常投诉中比较多见。”浒山市场监管所提醒,美容要提防诱导式的消费陷阱,不要被所谓的“免费测试”所吸引,应按自己的需求进行理性消费。此外,防止被骗的最好方法,其实就是避而远之。■记者 戎志虎 通讯员 周峰

编辑: 郭静