华琴妹在机上。
1月16日早晨,东航浙江分公司MU5595/6宁波-郑州机组像往常一样执行航班任务。机上的乘客发现,座位上都放着一束鲜艳的康乃馨。
康乃馨是空乘人员为东航浙江第一代民航空姐告别飞行送上的祝福。原来,当天不仅仅是乘务长华琴妹50周岁的生日,同时意味着她即将告别23年所钟爱的蓝天飞行生涯。
23年的坚持,近2万小时的飞行,华琴妹用一个个甜美的微笑、一次次温馨的服务给自己的蓝天职业画了完美的句号。
2岁孩子的妈妈实现儿时蓝天梦
1982年,受到父母都是民航职工的影响,年仅17岁的华琴妹选择了加入民航,成为中国民航飞行学院新津分院机务大队的一名修理车工,一干就是10年。
1992年,中国民航飞行学院成立了长城航空公司,当她得知公司招聘乘务员的消息后欣喜若狂,儿时的蓝天飞行梦再次燃起。尽管她当时已经是2岁孩子的妈妈,但这并未阻拦她的脚步。
她终于如愿成为长城航空公司(东航浙江分公司前身)首批18名乘务员中的一员。如今回忆起来她依旧印象深刻:“当时觉得特别幸运,非常光彩,这是自己特别向往的一种生活。”
在工作中,华琴妹兢兢业业,认真对待每一次航班飞行。1995年,她顺利成为一名乘务长。1997年,长城航空公司迁址至宁波,她也跟着一起来到宁波继续飞,直到现在。
坚持飞行23年见证东航成长
回忆起刚刚飞上蓝天时的情景,华琴妹感慨万千。“当时长城航空公司只有两架图-154飞机,员工60余名,18名乘务员组成3套乘务组,机组餐都是从食堂打好饭菜带上飞机,有时候还带方便面当机组餐。虽然条件简陋,任务艰苦,但年轻的我们干劲十足,圆满完成了各项航班任务,从未觉得累。”
在后来的飞行过程中,飞机不断更新换代。华琴妹先后又飞过运七、波音737-200、空客A320。“20多年来,我国经济不断发展,乘客对服务的要求标准也在不断变化。但作为一名乘务员,要在保证安全的前提下转变服务方式,为乘客不断创造精彩的旅行体验。”
23年的风雨,23年的航程,华琴妹始终保持着最初良好的工作状态。先后获得东航集团公司“四好”忠诚员工、东航股份公司服务明星、东航浙江分公司安全飞行20周年突出贡献奖等多项荣誉。
在谈到家庭时,华琴妹说道:“由于工作的特殊性,很难照顾到自己的家庭,之所以能够坚持飞行23年,离不开家庭的支持,我爱人也是民航员工,对我有更多的理解和支持。”
东南商报 记者 陆麒雯
通讯员丁明龙
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