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顾客的预付式充值卡被收银员私下“消费”了

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2015-01-20 09:19:23   稿源: 中国宁波网-宁波日报
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  中国宁波网讯(宁波日报 记者 王晓峰 通讯员 陈立)激烈的市场竞争,催生了各种类型的预付式充值卡。消费者虽然用起来方便,但心里却不怎么踏实。这不,海曙警方日前就破获了这么一起案件:收银员偷偷“盗刷”了顾客不怎么使用的充值卡。

  前几天,海曙白云派出所接到环城西路一餐厅老板报警,称他店里遇到一件“怪事”,顾客充值卡里面的钱“莫名其妙”没了。民警到餐厅了解情况,没问几下嫌疑人就自己坦白了。

  去年10月,19岁的小江到这家餐厅应聘并成为了收银员,餐厅老板对她很放心。她在工作中发现了一个安全漏洞:有些客人在店里做了充值卡,但很少使用,而且这些卡消费也不需要密码。鬼迷心窍的小江就此下手了。有时候店里来客人了,结账时用的是现金支付,她把钱收进了自己口袋,又进入电脑系统,用那些“沉睡”的充值卡进行替代。就这样,她陆陆续续吞掉了近4300元。

  直到今年1月初,一名客人结账时发现本该有3000元的充值卡没钱了,这事才让餐厅老板知晓。老板只能请警方介入调查。

  小江被民警带回派出所后,交代了自己盗刷“沉睡”充值卡的犯罪事实。她还交代,为了不让持卡人收到消费短信提醒,她还进入电脑管理系统,将客人预留的手机号码删除。原本她以为天衣无缝,谁料“沉睡”卡的主人突然来消费,事情就此撞破了。目前,小江已被海曙警方刑事拘留。

  “随便一家营业单位就可以办理预付式充值卡,又没人监管,中途店家倒闭或者跑路了,受害人没办法,只能寄希望于报警解决问题,最典型的就是健身、美容行业。”民警说,事实上,遇到这种事,消费者想要维权确实很难。所以,针对这类日益增多的纠纷,有必要提醒市民,注意用卡安全,充值前请考虑风险,适量充值。

  律师也建议,购卡时能与商家签订协议的,一定要签订;能设置密码的也不要忘记设,这对于日后维权有大用。

  

编辑: 郭静