暂停售卖品竟不时被退货
第一次尝到甜头后,韩某想到自己窘迫的生活处境,便铁了心,钻一下这个管理漏洞。
第二天中午,韩某趁服务台无人之际,掏出一张顾客随手扔掉的购物小票,在收银机上做了个“空退”,并把钱放入了自己的口袋。
交班时,保安过来检查时,发现这笔“空退”,韩某称这是部门经理授权她做的,对此,保安丝毫没有怀疑。
不久后,韩某还发现了超市的另外一个漏洞:超市的保安为了偷懒,没有按规定打印收银机里的原始退货单据,只核对空白纸上的单据和所退货品是否对得起来。
韩某就更加肆无忌惮了。她将客户不要的收银小票输入收银机进行退货,把产生的两张退货收据都扔掉,并在交班时将资金私自带走。这样,保安检查时也发现不了“空退”行为。
就这样,韩某利用这两种方法,从去年6月至12月“空退”400多次,奶粉、沐浴液、坚果、大米、食用油,几乎每种商品都被她空退过。半年内,韩某共侵占超市近10万元。
然而,纸终究是包不住火的,超市在盘点时,发现有一款商品明明近期已经没在卖,但仍经常有退货信息。
这一反常现象引起超市方的关注,通过查询退货原始收据和调取视频监控,他们发现均是韩某所为,随后将她辞退,并于1月22日报警。
1月28日,韩某向江东警方投案自首。
-警方提醒
相关行业需要引以为鉴。首先要完善制度,各种工作流程、各部门职能明确,让员工在制度上无漏洞可钻;其次在制度的执行上要落实到位,对于执行不利的人员或部门要进行问责,该涉案超市的保安如果尽职的话就能在第一时间发现空退行为;再次,相关部门的领导要以身作责,不能为了一己私欲让员工做违规的事情;最后,要对员工进行普法教育,让员工增强法律观念。东南商报 记者 戴巧泽
通讯员 朱君敏
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