宁海首创81890“微网融合”新模式

中国宁波网讯（宁波日报 宁海记者站蒋攀 记者孙吉晶 通讯员 陈军杰）“你好，我家里的空调出现故障，能否派个师傅给上门看一下？”昨日，宁海８１８９０微信公众号中提示一条新的求助信息，工作人员裘闳闳立即通过微信平台跟对方沟通，按照其需求提供派单服务。只要在微信里呼叫一声，就能享受零距离保姆式服务，这是宁海县创新推出８１８９０“微网融合”新模式带来的便利。

“宁海８１８９０‘微网融合’模式通过一系列小微信服务大民生的服务，给城乡居民架起一座优质、高效、便捷的‘连心桥’。”宁海县城乡社区服务中心主任葛文杰介绍，去年底，宁海县为让城乡居民更方便获得８１８９０提供的公共信息服务，在整合原有社区公共服务网等数据资源基础上，创新开通“８１８９０微信平台”，市民只要关注“宁海县城乡社区服务中心”微信公众号，通过语音或文字信息，只需几秒钟就能与城乡社区服务中心取得联系，也可通过平台获得“社区动态”、“加盟单位”、“宁海公交”等其他服务信息。

“便民利民、有求必应”，这是宁海县城乡社区服务中心作出的承诺，截至今年２月底，宁海８１８９０求助热线已为城乡居民提供了法律、教育、房产等３０余类１３００多家加盟企业万余条信息数据，累计受理各类求助事项３４万余件，求助事项办结率达１００％，服务回访满意率９９．１６％。