为2.55万人次提供法律咨询,调解处理劳动争议案187件,成功率达90%,张瑶红的工会法律援助工作一干就是近十年。
张瑶红1998年开始从事法律服务工作,2006年进入江东区总工会职工服务中心后,主要工作是信访接待、职工维权和法律援助。“工会的法律援助与从前以职业律师身份接案子有所不同,需要倾注更多的耐心和爱。”
今年年初,在江东某餐饮店工作的安徽籍职工老张因工伤得不到赔偿,找到了职工服务中心,张瑶红接待了他。了解到老张既没有老婆也没有子女,工伤事发后老家的亲人根本不知情也就谈不上来甬探望后,张瑶红当机立断,“眼看就要过年了,必须马上找老板谈谈,让老张先回家过年!”老板在电话中的口气并不客气,张瑶红便上门约谈,几次之后,老板终于同意先支付5000元,老张得以顺利踏上返乡之路。春节过后,张瑶红还惦记着老张的事,主动与老板协商谈判,为老张争取到了4万元的一次性工伤赔偿。人在安徽的老张收到全款后,激动地寄来锦旗向张瑶红表示感谢。
工伤案子圆满解决了,对老张的帮助却没有结束。这个月初,老张从老家给张瑶红打来电话,说想在宁波找一份包吃住、月收入在3000元左右的工作。“他会来找我说明信任我。”张瑶红并不觉得麻烦,马上通过工会的就业办联系了一份护理老人的工作推荐给了老张,“上周一他已经去面试了。”
经张瑶红之手一帮到底的案子还有很多。碰到外来务工人员的劳资纠纷案,她可以不眠不休与欠薪老板在电话里耐心沟通一整晚,直到说服老板支付60余万元的劳动报酬;遇上被单位恶意辞退后只穿一身单薄工作服的18岁小伙,她特意赶回家把儿子的衣服拿出来给求助人穿上;接待因一时争执便冲动要离婚的年轻人时,她耐下心来悉心开导。
“带着爱去工作”,这是张瑶红很喜欢的一句话,带着这样的信念去做工作,她因此收到许多回馈的爱。她说,有时会突然接到一个问候电话,对方是她曾经代理过的案例的当事人。宁波日报记者 王岚 通讯员 赵清
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