同样关门歇业 两户预付卡商家差别咋这么大

　　“企业负责人的态度一直比较积极，面对预付卡内的余额问题没有推诿，承诺一定会完成所有退款。”执法人员说，据调查，好尔万家平台自2013年11月上线以来，出售预付卡总面值约100万元，大部分已经被消费者使用，尚有10万元左右的余额未消费，截至5月7日，已为消费者办理退款约6万元。

　　好尔万家方面承诺，公司会积极处理好剩余消费卡的退款工作，不设置任何不合理退款条件。同时，好尔万家与加盟商之间的后续处理，将按照他们之间的合同约定，自行进行协商解决。卡内尚有余额未退的消费者，可在周一至周五的9点至16点，前往江东区达升路21弄13幢13号002幢(4-2)好尔公司办公所在地退卡。

　　-消费提醒

　　办卡金额不宜过大

　　市消保委副秘书长周丽娟建议：

　　一、办卡前了解商家相关信息。要通过多种途径了解经营者的经营状况和市场信誉，不要轻信广告和商家的口头承诺。

　　二、办卡金额不宜过大。首先要弄清自己是否真的长期需要此类服务，然后根据自己的实际需要限量购买预付卡，切忌贪便宜一次性购买大额消费卡而承担过多的风险。

　　三、对违约责任要事先同经营者详细约定。办卡时最好签订书面合同，在合同中明确预付费卡的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款，要特别注意终止服务、转让等限制性约定。

　　四、一旦遇到商家携款潜逃或涉嫌经济诈骗，应及时向公安机关报案。东南商报 记者 周雁 通讯员 徐君/文 章丽珍/漫画