“早上起来开车发现车子被贴了一圈的单子。如果车子停得有问题,可以电话联系我们移动车子或者贴一张单子提醒就够了,这样做是不是太过分了?”昨天,波波城小区有业主通过微博质疑物业的做法。
保安承认“贴得有点多”
昨天下午,记者联系了波波城物业管理人员,保安队的果队长告诉记者:“这辆车是很晚才停进来的。当时小区路面上没有停车位了,但车主说他们有车位,没想到进去后却停在了地下车库的门口附近,既影响了停车秩序,也存在安全隐患。为了提醒车主,也是为了让其他车主容易看到、不碰到这辆车,我们的队员就多贴了几张单子。”
果队长承认“单子贴得是有点多”,不过他表示,那个地方光线不太好,单子是白色的,这样比较醒目。“我们的单子用的是普通的双面胶,要取下来不是很麻烦。”
“如果发现有乱停的现象,我们对管理人员的处罚也是非常重的。贴单子也是管理的一种方式,并没什么恶意,就是让其他业主看到我们是在管理的,也是对违停的车主警示。”果队长说。那为什么不联系车主来解决呢?工作人员表示因为当时已经是凌晨,联系业主不太方便。
这种告示有点提醒过度
致诚物业管理师事务所的陈哲伟认为,在车身贴满单子的告知行为有点过度提醒,这样不仅无益于事情本身的解决,也容易激化和业主之间的矛盾。“作为物业管理方,应该对小区的车辆有一个大致的了解,比如联系电话是多少,以便在发现问题后可以及时联系。对于外来车辆也要做到随时登记。如果确实是车辆乱停,工作人员在巡逻时发现后可以第一时间联系车主,如果联系不上或者被拒绝的话则是另外一回事。”陈哲伟说。
他表示,对于个别经常乱停不听劝阻的业主,可以通过制订或修改小区管理规约来约束这种行为,规范停车行为。如在小区规约里可以约定对经常乱停堵住别人的车主取消停车费优惠,或者限制进入小区等。有了制度上的约束,物业管理起来才有依据。
“对于业主来说,确实要临时在非停车位的位置停放一下,切记不要停在特别紧要的地方,另外可以在车头留个小纸条写上自己的联系方式等,也能起到一定作用。”陈哲伟说。□记者 黄金
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