收了钱不发货 网购轮胎遇上“钓鱼”网店

本报讯(记者应科苗通讯员范凯红王 波)买轮胎，4S店太贵，实体店也不便宜，还是万能的网购最给力，但有人利用淘宝网店设骗局。昨天，区12315工作人员建议两名被骗的消费者报警，以此向其他消费者做出警示，希望别再有人上当。

日前，两名消费者接连致电区12315投诉，称在淘宝网一家名为“沃特华轮胎销售”的网店购买了轮胎，但付款后迟迟不见发货。

消费者何先生6月28日在这家店下了单，一共买了4个轮胎，总价1600元。“这个价格，在4S店连两个轮胎都买不到。”客服人员承诺隔天便可到货。果然，两天后何先生接到一个电话，对方称轮胎已经运到何先生家附近了，但是仓库搞错了单子，把何先生的订单和另一家的搞错了，错发成了10个轮胎，要何先生再下单支付6个轮胎的钱，快递员上门时，会将多收的6个轮胎钱退给他。

何先生还算有心，和对方在电话里沟通半天未果，索性要求办理退货，谁知这么一来，对方便挂了电话，再也没有消息，客服人员也没了回应。

深圳的邱先生也从这家网店购买了两个轮胎，售价800元，他选择的是银行转账付款，并未通过支付宝。可是钱打过去后，却迟迟不见店家发货。邱先生也向区12315申诉举报中心投诉。

接连两起投诉都涉及这家网店，市场监管部门前天进行了上门走访，发现四明西路这个地址的商家并没有经营轮胎，也没有在网上开设淘宝店，其网店的地址、名称等信息都涉嫌造假。