市民持原"永琪"卡可继续消费 也可将其转成"新丝"卡

北仑新闻网讯(记者 刘盈蓉 通讯员 李波 史杨芳 实习生 傅威 贺琮晴)6月25日，本刊刊登了题为《“永琪”重新装修后成“新丝” 市民持原卡消费遇难题》的报道。近段时间，记者接到不少市民投诉，称“永琪”会员卡与“新丝”会员卡的交接存在一些问题，如“永琪”卡在“新丝”店使用遇到障碍，“永琪”卡使用有时间限制等。对此，“新丝”美容店大碶分店店长田向龙表示卡没有有效期，其他问题会尽快解决。

田向龙解释，出现问题，一方面是由于新旧刷卡系统未兼容，故障频出，导致部分消费者持“永琪”卡无法正常使用；另一方面则是由于店员没有说清现行的会员卡条例，引起消费者的误解。“永琪”卡持有者仍可继续消费且享受原卡折扣，原卡将在余额为零时被回收。同时，消费者也可以选择办理一张“新丝”卡，将“永琪”卡中的余额转过去，该业务8月30日截止。

“另外，‘永琪’卡无使用有效期限，持有者可以用卡消费‘新丝’店内所有服务，不存在有些项目只能用现金消费的情况。同时，‘永琪’卡也可在宁波市内的任意‘新丝’店消费。”田向龙说，“对之前发生的事情，我们深表歉意，希望顾客能谅解。同时，我们会尽快修复系统，让‘永琪’卡能正常使用，这点顾客不用担心。”田向龙补充道。

对此，大碶市场监管所相关负责人说：“最近我们接到多起关于‘新丝’的投诉，均是由新旧会员卡交接引起的。希望店方能够切实履行承诺，让消费者满意放心。我们会进一步加强监管，也欢迎媒体和消费者共同监督店方的经营行为。”