房产商私改燃气公司管道 业主傻眼：燃气无法开户

燃气公司曾对房产商发函要求整改 记者 陈嫣然 摄

维权时间：8月11日

维权事由：燃气难开户

维权记者：陈嫣然

金报维权热线56111111报道 人生有一大喜，就是乔迁新居。最近，镇海的朱小姐正在为搬家这事忙活着，乔迁新居本是高兴事，可朱小姐却碰到个“钉子”：新房不能用燃气。

问燃气公司，对方答复说朱小姐新房的燃气设施存在安全隐患，暂停开户，正责令房产商整改。

这下，朱小姐搞不明白了，几个月过去了，房产商无答复，燃气公司不给开户，这烧水做饭多麻烦啊。

业主投诉

业主去燃气公司开户，被告知管道有安全隐患

朱小姐家住镇海老城区，几年前，她在合生国际城买下一套精装修房子。

今年，朱小姐挑了个良辰吉日，准备8月底入住，之前，一直在忙活入住前要办的事。

“上周，我准备好一堆资料，到兴光燃气公司镇海营业厅办理开户，结果工作人员说办不了，还给我看了一张单子。”

这是一份函，由宁波兴光燃气集团公司镇海分公司发送给宁波合生国际城房地产公司，并抄送给镇海区城管局和镇海区安监局。里面写着燃气公司不予开户的具体原因：

我公司在对合生国际城E、F区用户安全检查中发现，大批精装修用户家中由贵公司提供安装的热水器接的是6分不锈钢暗埋软管，与我公司的表后阀门不配套，贵公司为了安装，私自拆除我公司表后阀门，并安装情况不明的转换接头，违反了《宁波市燃气管理条例》第三十条、第三十五条规定，存在严重的安全隐患，极有可能造成人员、财产损失的严重后果。

说明原因之后，燃气公司还要求宁波合生国际城房地产公司对违规情况进行整改，在整改完毕前，对小区E、F区的用户暂停开户。

朱小姐留意到，落款日期为2015年5月18日，也就是说，在近三个月时间里，房产商没有完成整改。

不能开户，没有燃气，意味着吃饭﹑洗澡这些最基本的生活需求都成了问题。

“我现在在老城区是租房子住的，本来这个月就到期，我都不打算续租的。”新房住不了，看来只得继续租了。

更令朱小姐担心的是，小区2012年交付，至今已有不少住户入住，他们正在使用违规安装的燃气设施，如此大的安全隐患，该如何处置呢？

各方回应

燃气公司说暂停开户实属无奈，已要求整改

随即，记者采访了宁波兴光燃气集团公司客户关系部的刘小姐。

针对此事，刘小姐表示，暂停开户是无奈之举，在宁波地区，尚属首例。

“燃气设施都是预先安装好的，至于事后房产商私自拆除安装，燃气公司方面并不知情。”刘小姐解释：“大概在三四月份，有合生国际城E﹑F区的一位业主找到我们，要求更改燃气管道线路，工作人员上门服务时，才发现燃气表后的阀门被拆除了，安装了并非我们公司的转换接头。经调查，才知道小区里大批精装修用户的家中都有同样问题。”

发现问题后，燃气公司第一时间与房产商进行交涉，并提出整改要求。

“目前，我们正在与房产商协商，协定相关协议，比如说，房产商安装燃气具时，不得擅自拆除原有管道设施。现在的情况是，房产商方面还在向总部通报确认协议内容，什么时候能定，还不清楚。”

记者从燃气公司处了解到，如果朱小姐着急入住，也不是没有办法，可以自掏腰包一两百元，让技术人员重新整改安装燃气设施。

房产商什么时候能解决好，目前并无说法

8月11日上午，记者来到位于镇海区庄市街道钟包路的合生国际城。

售楼中心工作人员表示，“负责人不在，无法接受采访”，并留下了记者联系方式，称“我们领导会联系你的”。

昨天上午，记者再次致电宁波合生国际城房地产公司，工作人员仍表示，“处理好了会联系你的”。

截至昨晚发稿前，记者没有得到任何回复。