物业电梯里贴欠费业主房号 业主认为侵犯隐私

□记者 沈之蓥

昨天，鄞州雍城世家小区业主致电８７７７７７７７新闻热线：“物业公司为了追讨物业费，在电梯里公布了欠费业主的房号，这种做法算不算侵犯隐私？”

一幢楼有８户欠费业主被公布房号

这张通知张贴在楼道电梯里，名为关于催收长期未交物业费的通知，上面写的是欠费达一年半以上的业主的房号。记者看到了小区５０幢的欠费名单，该幢楼有将近百户人家，其中有８户人家被公示，欠费周期是２０１３年７月１日至２０１５年１２月３１日，欠费金额多的将近１．７万元，少的在７０００多元。

通知中说，欠费业主需在９月３０日前交齐，超过时间物业公司将收取滞纳金，并采取诉讼方式追究欠费责任。这份通知由小区物业管理处张贴，时间是今年９月１７日。

记者联系上５０幢业主陈先生，他已经看到过这份通知。他说小区于２０１２年交付，高层物业费每平方米是２．８５元。今年７月份以前的物业费他都已交清，这次并没有出现在名单上。

但是，对于物业公司的做法，陈先生认为有问题。“一幢楼一年半没交的都有８户，时间短的是不是还有很多？物业公司应该多想想这些人不交的原因是什么。”在陈先生看来，物业的做法侵犯了个人隐私，“可以通知到户，通过打官司来解决，在公共场所张贴等同于曝光。”

物业公司：只是提醒对方来交费

昨天下午，记者联系上中海物业雍城世家管理处，客服部的吴主管说，这么做是想提醒欠费业主来交费，因为有的人实在欠得太久了，“这些人我们电话、短信都联系过很多遍，这次被公布的是欠费在一年半至两年的业主。”

吴主管告诉记者，物业公司在其他楼道也有张贴这类通知，合计被公布的欠费业主有２００多户：“我们之前也考虑到了隐私这个问题，所以只是公布房号，并没有公布姓名和联系方式。”而对于公布名单在催交物业费上效果如何，吴主管没有回答。

本报去年１２月曾报道，同样是雍城世家小区，有业主因为房子精装修问题拖欠物业费，物业公司后来将业主堵在一楼大堂，不交钱就不让对方用电梯。物业经理接受本报记者采访时说，房子精装修问题是业主跟开发商之间的事，物业也做过协调和修理工作，后果不应该由物业公司来承担。

鄞州物管中心：不赞成用这种方式

雍城世家物业的做法有没有侵犯业主隐私权？记者咨询了律师以及物业管理师。他们对此看法差不多，只公布房号很难认定是侵犯隐私，物业这么做可能是想通过舆论给欠费业主制造压力，督促对方交费。

鄞州物管中心工作人员说，物业法规上并没有明文规定这么做是否允许，之前，物管中心接到过一些雍城世家业主的反映，主要集中在房产问题以及物业服务不到位。

“物业公司这么做并不恰当，我们不赞成用这种方式，可能会引起业主反感，而且催交效果有限。”工作人员说。

记者了解到，此类事情之前也发生过。２０１２年底，江东波波城小区曾在大屏幕公布长期欠费业主信息，除了房号、拖欠时间、金额外，还有欠费业主的名字，引发争议。不过公布一天后，物业公司还是决定将欠费人的名字撤下，其他信息予以保留。“不是因为受到什么压力，而是为了和谐。”物业经理当时受访时说，物业最终可能会通过向法院起诉追讨这些物业费。