宁波电信114客服:15小时接听各类求助电话3.5万多个

中国宁波网讯（宁波日报记者董娜 通讯员应剑涛）２９日晚上起，受台风“杜鹃”影响我市普降暴雨，市区大量积水，很多车子趴窝，部分区域出现被淹、房屋进水的现象。灾情告急，宁波电信１１４机房内话务量全线爆满，要求提供移车、寻找拖车服务的，询问汽车、火车等出行情况的，查询停水、停电信息的……各种求助电话持续不断。据初步统计，从３０日凌晨开始到下午3时，宁波电信１１４共接听各类求助服务、问询等电话达３５０００次，每小时达２３００次。其中，最多为寻求移车服务电话，呼入量达７２００次。