无物业老小区房屋安全谁来管？宁波海曙有经验

　　老旧小区的房屋居住安全牵动着很多人的心。昨天，宁波海曙区白云街道在宝善社区启动无物业老小区房屋安全项目，尝试借助社会组织和志愿者力量为居民营造一个安居乐业的生活环境。

　　【难题】老小区房屋安全没人管

　　宝善社区有6个无物业老小区,都存在不同程度的墙面脱落、开裂等现象,部分楼房甚至还有楼体下沉、门窗变形、基础不均匀沉降等安全问题,居民们对房屋安全产生的忧虑不言而喻。

　　“我们小区建造年数久了,又没有物业公司管理,已经发生了好几次墙体脱落的情况。”家住宝善路90号无物业小区的陈阿姨告诉记者,单单今年就发生了两次这样的事故,最近的一次是八月份,外墙突然脱落,还砸到了一辆汽车。“这次是幸好没砸中人,但难保下次,而且我们对房屋的质量安全也很担忧。”陈阿姨说。

　　住在宝善路200号的刘师傅也有类似的烦恼:“因为小区周边有施工建设,已经有3幢楼房出现了墙体开裂和门窗变形。严重的人家连开锁进门都要费一把力气,实在是对生活产生不小的影响。”

　　“房屋有问题,居民有疑虑,这的确让人头痛。”宝善社区党委书记王爱珍坦言,由于各种原因,不少无物业小区的居民楼存在问题,但又没有专人负责管理,居民们或多或少都感觉不踏实。同时,居民们缺乏专业、科学的相关房屋安全知识,容易引起误解和纠纷。

　　【对策】志愿者当管家进行巡查

　　面对难题，宝善社区的居民们开始行动了。

　　“前年，我们成立了‘潮管家’工作室，由居民自愿加入解决小区里的群租、违规装修、违章搭建等问题，其中有一项就是重点做好小区房屋的安全巡查。”今年67岁的汪阿潮是“潮管家”工作室负责人，他告诉记者，前不久，工作室招募了66位居民志愿者通过先期调查，对6个无物业老小区的整体房屋情况进行摸底汇总。同时还对626户居民进行房屋安全知识宣传及配合有关部门进行入户调查，收获不小。

　　“有一次，我们走访发现宝善路200号一户居民房阳台开裂足足可以伸入一个手指，居民感到非常恐慌。”汪阿潮说，这个情况及时向社区汇报后，马上就有住建部门的专家上门来查看，分析说明原因，消除了居民的恐慌心理。

　　而每到台风季节，就是“潮管家”最忙碌的时候。“‘菲特’台风时，我记得有一天早上8点多，一位80岁高龄的空巢老人打来电话向社区求助，说是家里的房顶有电线和石灰脱落，老人很恐慌。”王爱珍回忆说，由于老人所住的是无物业老小区，社区马上联系“潮管家”工作室志愿者陈师傅前去帮忙维修。

　　目前“潮管家”工作室吸纳了百余位志愿者。去年，“潮管家”工作室被白云街道选中，政府将向他们购买服务，请他们承担起更多的社区房屋安全巡查、协管等工作。

　　【将来】其他问题也将居民自治

　　昨天上午，白云街道启动了宝善社区无物业老小区房屋安全项目，还取了一个响亮的名字叫“楼坚坚”。这个项目主要依托“潮管家”工作室等社会组织力量，配合房屋监管部门定期巡查，以低偿公益服务形式随时维修或清除潜在的和显在的可处理的隐患，并宣传普及房屋安全知识，消除居民不必要的恐慌心理。

　　接下来，白云街道将尽力为“潮管家”等社会组织提供所需帮助，同时来自公益创投申报资金、老小区物业维修基金以及社会爱心企业赞助的资金可为项目实施提供强有力保障。

　　海曙区物业办的相关负责人认为，无物业管理的老小区不仅有房屋安全问题，还有其他诸如公共设施老化、治安、绿化、卫生等诸多问题待解决。找不到物业，居民自当管家进行自治将是一条好道路。而且，这样有强大的群众基础。

　　据了解，今年海曙区还成立了首个无物业小区自治服务项目，以问题为导向，在无物业小区的各项管理方面，进行了一些体制机制上的探索和实践，目前已吸纳了10余个无物业小区加盟。□通讯员 张立 王瑾琛 记者 王颖