世界500强频频来宁波开会 大型会议蕴藏着商机

　　细致精准会奖服务留住客人

　　除了一流的酒店硬件设施与价格优势，留住会奖客人的脚步，宁波的酒店更是在服务上精耕细作。东钱湖恒元酒店不久前接待了来自上海春秋集团高管团一次会奖旅游，两天三晚的会奖活动结束后，春秋集团还与酒店达成意向合作———春秋航空飞行员的休假以及该集团承接的各类会奖旅游业务，都将与恒元酒店进行合作。

　　“做会奖旅游，拼的就是用心，我们有个积优团队，从总经理到基层员工除了日常工作之外，还要发挥特长为客人服务。比如我们总经理是高尔夫教练，我是瑜伽和太极教练，员工里有兼职魔术师等。”东钱湖恒元酒店销售总监梁慧说，正是这个积优团队的存在，为会奖客人提供了增值延伸服务，增加了酒店会奖业务的吸引力。

　　香格里拉酒店近两年来每年都要承接1000人以上的大型团队。北京、上海的会奖团来到香格里拉，酒店都会根据团队情况定制推荐古镇、佛教、山水等宁波周边的特色线路给客人。宁波周边景点的原汁原味特色，深受一线城市会奖团队的喜爱。

　　而来自泛太平洋大酒店的数据则显示，会奖团队占酒店业务的一半以上，超大型的会议场地，便利的停车条件和临近会展中心的区位优势，让各类会奖团队对其情有独钟。“特殊的区位优势是我们酒店的最大特色，大型会奖团队来此，没有塞车和停车的困扰，各类会奖服务一站式解决。”

　　会奖旅游具有最高达1:10的消费带动力

　　据介绍，会奖旅游具有规模大、档次高、成本低、停留时间长、利润丰厚等特点，对会议所在城市的经济发展起着巨大的推动作用。根据有关分析，相较于普通观光客人均消费对当地经济1:5的拉动作用，会奖旅游客人的人均消费对当地经济的拉动效应往往在1:8到1:10。世界上国际会议旅游发达的国家多位于欧美等地，美国更是世界最大的国际会议主办国，长期占据着国际会议旅游市场的领先地位。亚洲地区会议旅游市场做得最好的是香港，香港每年的大小会议就有上千个。很大程度上，香港就是靠这些会议带动了地区经济及旅游业。

　　基于以上优势，宁波市旅游局对会奖旅游的扶持与开发不遗余力。陈刚向记者介绍说，这几年来，宁波在城市旅游形象整体推广方面得到了市委市政府的高度重视和支持，专门成立了宁波旅游形象推广中心，强化了会奖旅游市场开拓职能，在人财物方面加大了投入。出台了会奖旅游开拓扶持政策，对于酒店引进客源、会奖旅游专卖店开设、企业参加国际国内会奖旅游展会、加入ICCA等国际组织方面都有奖励和补助。设计开发了会奖旅游管理平台和会奖旅游专用网站，编制了会奖旅游手册，拍摄了会奖旅游专题广告片，每年组织企业参加法兰克福会奖旅游博览会及北京、上海、杭州相关会奖旅游展会，走访国、中、青总社以及众信旅游、携程等相关会奖旅游中介商洽谈对接具体合作。通过《MICE》《中国会议》《Biz Event》各类专业会奖杂志等渠道传播宁波。特别是今年十月市旅游局还将牵头成立宁波会奖旅游推广联盟，并将同步加入ICCA和中国会奖旅游推广联盟，成为继青岛之后的第16个会员城市，进一步加强会奖旅游市场开拓的资源整合和有效性。