不加燃油宝小心被撞 加油站员工推销不成竟恶语诅咒

　　余姚新闻网讯(全媒体记者胡益明)原本只想在高速服务区停车加油，顺便吃个饭。没想到，加完油，饭还没吃，人已经被气饱了。网友“一点飞鸿影下0926”最近遭遇了一件甚为恼火的事。

　　该网友说，10月19日下午6点左右，他驱车从舟山往杭州方向赶，中途路过杭甬高速余姚服务区时，打算给汽车加油，顺便吃个饭，稍作歇息后再走。为他加油的是一名年轻男子，边为他加油，边向他推销起了燃油宝。他婉言拒绝后，意想不到的一幕发生了，这名加油工居然对他喋喋不休地念叨起来，说他年纪轻轻就这么不爱惜车，如果不加燃油宝，汽车发动机很快就会坏掉，到时候跑高速公路，他就会出事故，被撞死。该网友表示，当时由于急着赶路，他也没有去计较，但事后越想越觉得恼火，“加个油，居然还要被这样诅咒”。

　　这件事传到网上后，众多网友吐槽加油站员工强行推销燃油宝这一行为。有网友表示，加油工都有指标的，一个月要推销多少瓶。

　　随后，记者电话联系了中石化客户服务热线95105988和杭甬高速公路余姚服务区的中石化加油站。

　　中石化客户服务热线的客服人员表示，燃油宝是非油品业务，并没有听说过集团方面给加油站相关销售指标，可能个别加油站自行对员工设定销售指标，这个属于加油站自己的营销行为，所以具体细节还得向加油站进行了解。

　　杭甬高速余姚服务区的中石化加油站负责人杨先生表示，他们也在10月22日接到了客户的投诉电话。事后他们通过监控进行了调查，因为监控没有声音记录，画面也没有发现异常，所以他们也无法确切了解当时发生的情况。如果客户在加油过程中遇到过什么不愉快，他代表加油站向客户表示歉意。

　　杨先生也表示，这种既影响加油站形象又对客户进行人身攻击的行为，他们是决不允许的。“我们是服务行业，服务态度肯定是第一位的。如果客户发现员工有不礼貌的行为举止，可以直接现场进行投诉，我们会按照相关规章制度进行严肃处理。”杨先生说。

　　对于网上所说的因为销售指标压力，加油工强行推销燃油宝的传言，杨先生表示，燃油宝并非他们加油站的主营业务和主要收入来源，所以推销燃油宝仅仅是加油工在加油过程中的一个业务流程，一旦客户拒绝，他们就不允许员工继续强行推荐。