近日,象山泗洲头镇的晏女士在淘宝网上注册了一家店铺,并交纳了1000元保证金,存在支付宝账户中。
11月3日晚9点,一名买家和她发起了会话,表示拍下的商品无法付款,阿里巴巴客服需要验证,让她提供QQ号。
对方还发来一个支付宝页面截屏,上面显示:“无法完成购买支付,卖家未激活消费者保证金,需要解冻之后由客服授权激活,目前淘宝客服已经介入,请稍后再试。”
晏女士信以为真,提供了QQ号。没过多久,一个名为“阿里巴巴客服”的陌生人将她加为好友,并告知她的店铺没有激活保证金,问她是否需要帮忙。
之后,对方发来一个链接,晏女士稀里糊涂点了“确定”,对方就远程控制了她的电脑。其间,晏女士又按照对方要求,为了激活保证金而填写了支付宝的密码。
当晚10点左右,晏女士查询保证金时,才发现1000元保证金已被转走了。
警方提醒,目前网络电信诈骗的花样越来越多,卖家更要注意以下两点:
1.防“钓鱼”链接买(卖)家在交易时发来商品链接、邮件、短信一定要慎点,不要轻易相信账户监管、支付宝冻结、宝贝拍不了等消息,要认真查看链接地址。
2.防假客服正确识别官方客服的标示很重要,牢记淘宝对投诉处理有一定的时间,不会出现买家一发起投诉,就会有淘宝客服联系卖家的情况。
记者戴巧泽通 讯员胡黛虹林蔚
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