宁波一团购平台只收钱不发货？涉嫌超范围经营

［市场监管部门］

对于超范围经营，将责令其整改

记者点开“拼易拼”微信公众号后发现，该公众号是经过认证，其账号的主体是宁波铭玉威格教育信息咨询有限公司，经营范围是教育信息咨询、教育软件开发、企业形象策划以及会务服务。“拼易拼”微信公众号于2015年10月23日完成认证的。

同时，“拼易拼”公众号从2015年11月9日开始发布团购水果的信息，和公司注册的经营范围完全不同。

昨天，记者联系了江东区市场监督管理局。一位姓刘的工作人员告诉记者，从11月13日起，他们就从12315、网络等渠道接到了11起关于“拼易拼”的申诉。“这11起申诉基本上都是说自己在‘拼易拼’上团购百香果，可好多天过去了，都没有收到货，也没有退款。”

针对这11起申诉，江东区市场监督管理局的工作人员18、19日对“拼易拼”的负责人进行了约谈。该负责人员表示，5元凑8人抢购2斤百香果是限量发售的，只有5000份，没有抢到的会进行退款。

江东区市场监管局的工作人员在约谈现场就拨打了这11起申诉者的电话，其中有10人表示谅解，但没有完全收到退款，还有1起申诉者的电话没有打通。

“这11起申诉中并没有网站上说的收到一半退款的现象。”工作人员说，“下一步我们还会继续核实。”

宁波铭玉威格教育信息咨询有限公司注册经营范围为教育信息咨询、教育软件开发、企业形象策划以及会务服务，所认证的微信公众号发布的信息却是团购水果，这是否已经涉及超范围经营？

江东区市场监管局的工作人员明确表示，这确实已经超范围经营了，他们会下发责令改正通知书，责令该公司在一个月内完成公司经营范围变更手续。

●法律专家

“微商”盛行，监管力度和配套法律法规都要跟上

现在“微商”盛行，不少市民不仅在朋友圈做些小生意外，还专门开起了“微店”。“微商”所表现出来的商品很“美”，但不少消费者拿到商品后却非常失望。

“‘微商’的商品价钱也比较低，在朋友圈的传播速度也很快。”浙江省律师协会的副会长赵永清告诉记者，没有租金、促销费用等，“微商”的商品比实体店的价格要低，这一点就吸引了不少的消费者。

由于看不到实物，商品难免出现以次充好，甚至虚假产品的现象，“这种情况下，给‘微商’提供服务的平台等就要加强监管力度，从源头上确保消费者的合法权益。”赵永清还说，“微商”目前处于一个灰色地带，相关的法律法规并没有完善，很多从事‘微商’的人都在打法律法规的擦边球。

赵永清介绍，微信朋友圈的封闭性使得其传播具有独特性，需要靠熟人转发来扩大影响力。但因为各种原因，信息的真实性就连熟人也是没法保证的。就如上述所说的“砍价”活动，前面的确有人拿到实惠了，但后面跟进的人全被坑了。

“从消费者来说，要增强风险意识和法律意识，如果和常规价格相比，‘微商’这里的价格低得离谱，那就会出现产品质量问题。从事‘微商’的人，也要增强法律意识。千万不要以为自己处于一个灰色地带，就可以随意妄行，不把消费者的权利放在眼里。”赵永清最后说，“‘微商’盛行下，各方的监管力度和配套法律法规都要跟上。” □记者 王莎