市民张先生昨天碰到一件麻烦事，他让同事帮他在12306网站买火车票，当输入身份信息时，却被网站告知身份信息“涉嫌被他人冒用”，买不了票。

　　张先生经常出差，自己却没有注册12306网站的账号，都是朋友家人同事帮他在网上买票。可昨天碰到的情况还是第一次。经咨询铁路部门，原来是：为了防止黄牛利用软件盗用他人信息倒票囤票，12306网站引入了一个新机制，如果一个用户的身份信息被5个以上的账户买过票，保存为“常用联系人”，就会被系统默认为身份信息“涉嫌被他人冒用”。

　　铁路部门的工作人员表示：张先生可以找原先给自己订过票，留有“常用联系人”信息的订票人订票；也可以让原先的订票人把自己的身份信息删除，然后自己再订票。东南商报范洪赵敏张云辉

编辑： 杜寅