洗手台干不干净、地面有没有水渍，厕所有没有异味……日前，海曙区城管局环卫服务中心的工作人员来到了江厦、月湖等街道的公厕，并对每个公厕进行打分。这是海曙区探索公厕养护市场化运作模式后的首次日常监督和考核。

公厕作为一个城市公共服务事业的重要组成部分，其管理服务水平与城市的文明程度息息相关。去年底，海曙区为促进公厕保洁机制改革和管理制度创新，率先在全市试行公厕养护服务外包，通过引入市场竞争机制，把辖区内星级管理的１１９座免费公厕的养管工作分批交由公开中标的两家保洁服务企业。

“这样一来，公厕每日保洁、设施设备日常管理维护等工作从区环卫服务中心脱离，中心将主要精力用于指导、监督承包企业落实公厕保洁作业卫生标准上。”海曙区城管局环卫服务中心相关负责人表示，但这并不意味着中心成了“甩手掌柜”，公厕升级改造及化粪池日常清理收运仍由中心负责，此外城管部门还将加强日常的监督和考核，发现问题督促整改，并根据考核情况，对养护企业实施优胜劣汰。

据介绍，中标的两家企业是宁波市内具备相应资质、经济实力和一定信誉度的专业养护公司。两家企业对公厕的养护完全按照市相关的技术规范和考核标准执行，而且公厕的养管服务专业化、规范化要求没有降低。“公司对我们实行一厕一岗责任制，要求对包干的公厕‘随脏随打扫’，不光厕容要整洁无异味，连外墙、门窗、地面以及相关设施的养护都得符合标准。”江厦街道某公厕的保洁员陈师傅说。

“在公厕管理上探索实施服务外包，这在全市尚属首例，成效也尚在观察当中。”海曙区城管局相关负责人表示，随着近年来城市管理领域的不断扩大，公共管理服务推行市场化是一种大趋势，城管部门将不断调整和完善相关管理机制，从而提升公众对公共管理服务的满意度。（记者单玉紫枫 通讯员张立 蔡晓丰）

编辑： 孙研