鄞州新闻网讯(记者 应科苗 通讯员 应刘娜)1月24日，2016年春运拉开大幕，按照往年惯例，开车前15天将进入退票高峰，还没有买到回家火车票的旅客不妨抓紧机会“捡漏”。

三个时间点可“捡漏”

春运期间，很多人因为没有确定行程，往往都抱着“先下手为强”的心态囤票，等行程确定以后再退票。按照往年惯例，开车前15天将进入退票高峰。25日，记者在铁路宁波站售票大厅发现，在取票窗口前排队的人还没有退票窗口多。车站工作人员介绍，当天，窗口、互联网退票共计2000多张，相比15天前翻了一倍多。

铁路部门的工作人员说，春运火车票大多在网上购买，退票潮在网上更明显，要“捡漏”的还是要瞄准网络。还没有买到回家火车票的旅客可以重点关注三个捡漏时间点：

1.按照铁路退票规定，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。大家想买哪天的票，提前15天推算，在当天试着抢票，斩获的可能性很大。

2.开车前的一两天会有一波退票。这时候大家的出行时间基本确定，就会把之前多订的票退出来。

3.根据铁路部门统计，22：00～23：00是退票高峰期，这时去网上刷票相对容易得手。

退票改签有了新政策

春运车票退票的手续费有了新政策，最高收20%。票面日期内距车站开车时间不足24小时的，按票价的20%收取退票费；24小时以上、不足48小时的按票价的10%收取；48小时以上的按票价5%收取；15天以上(不含15天)则不收取退票费用，退票费最低按2元计收。

改签及手续费也有新规，车票预售期内，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体来说：

1.开车前48小时(不含)以上，可以改签到预售期内的其他列车。

2.开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，或者改签开车后至票面日期当日24：00之前的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

3.开车以后，旅客可以改签当日的其他列车，但只能在票面发站办理改签。

改签退票到底如何收费？

第一种：办理车票改签时(即到站不变)的情况，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行的退票费标准。

第二种：办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行的退票费标准。

对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍然收取5%的退票费。

铁路宁波站的工作人员还特别提醒，改签或变更到站后的车票，乘车日期在春运期间(1月24日至3月3日)的，退票时一律按照开车时间前不足24小时标准核收退票费，即按照20%收取退票费。

编辑： 孙研