昨天，市消保委联合相关委员单位，开展线上线下维权活动，接受消费者投诉咨询。

　　截至当天下午5点，12315和消保委值班电话共接听电话1681个，其中咨询1270件，投诉411件，被投诉排名前5位的商品类别是：交通工具、家用电器、服装鞋类、通讯产品、家具用品；被投诉排名前5位的服务业类别分别是：美容美发、餐饮住宿、文化娱乐、汽车保养修理服务、电信服务。

　　昨天，市消保委、市市场监管局(举报中心、食品流通处)、市住建委、市商务委、市质监局等10家委员单位，还开展了“3·15微访谈”互动维权咨询活动。一个半小时微访谈中，共受理咨询投诉88件，访问量3950余人次。消费者咨询投诉的热点依然是房地产、预付卡、快递、交通工具、餐饮住宿等消费领域内容。(东南商报 记者 毛雷君 通讯员 葛荣国)

编辑： 郭静