在观海卫中心派出所，专职“110”巡逻接处警民警顾松芳，是辖区群众非常熟悉，大街小巷、社区村落，群众见到“110”警车就知道顾警官在值勤，就相信一切麻烦会顺利解决。

　　来自军营的顾松芳曾经是某部队警卫连的连长、空军航空兵某机关的参谋，在部队主要负责后勤管理。2006年转业后成为一名公安民警，一直在观海卫派出所工作。从部队到警营，身份变了，一如既往的是他恪尽职守的工作态度和全心全意为人民服务的信仰。多年来，顾松芳用他勤奋务实的行动诠释着“人民公安为人民”的誓言，在平凡的岗位上继续书写着人生的精彩。他被评为省优秀人民警察等荣誉。

　　警笛一响随时出发

　　观海卫派出所“110”接处警每天能都要接到几十起报警、求助信息。这些报警、求助能否得到及时、有效的处理，有赖于接处警的速度、水平和能力。时刻准备着，随时待命，这就是顾松芳的每一天。

　　每天早晨7点多，顾松芳就提前来到派出所，对110警车的装备进行检查核实，和同事做好警情交接。接着，他检查并佩带上随身装备，静候听命，随时准备奔赴前方。

　　观海卫中心派出所的辖区观海卫镇，地域广，人口多，但顾松芳对辖区的各条主要干道、村落小道和公共建筑位置了如指掌，每个警情出现，他总能第一时间赶到现场，迅速处理，让老百姓真切地感受到了“110”就在身边。

　　去年5月的一天，派出所接到报警：一个小区里有人不慎把3岁的小女孩独自关在屋里了，孩子在里面哭，奶奶在外面心急。顾松芳接到警情后立即赶到现场。事发地是一处二层楼房，在楼下就听到里面的孩子哭得声嘶力竭，孩子的奶奶担心孩子在屋里莽撞乱碰受到伤害，正束手无策干着急。顾松芳一面安慰她，让她安抚屋内的小孩，一面仔细观察，发现二楼窗口有一个花架子，可以通过窗户爬进屋去。他立即行动，冒着跌落的危险，小心踏着脆弱的花架子，顺利进入屋内，打开房门，救出了孩子。此时，孩子的父母也已赶来，对他十分感激。

　　冲锋在前职责所在

　　有过部队生涯的顾松芳有一个良好习惯，那就是：一有任务就出发，哪有困难就上哪。接处警工作是有警接警，无警巡逻。没有警情发生时，警车在街上巡逻，一接到警情，必须在最短时间到达现场处置警情。顾松芳不知道值班台上的电话响起时，自己需要面对什么任务，或许是一地鸡毛的琐碎，或许是救人一命的重担，但不管是什么任务，他总能做到出警迅速、处置妥当、移交规范、反馈及时，冲锋在最前。

　　前年3月的一天，巡逻队员在观海卫镇市场路一带盘查发现一名抢夺可疑人员，顾松芳立即前去支援，他机智勇敢，一马当先。很快，大伙在上横街村青龙桥边将犯罪嫌疑人截住，当场查获尖刀一把，把这名多次实施飞车抢夺犯罪嫌疑人抓获归案。

　　军人出身让顾松芳在执行任务时总能保持头脑冷静，行动身手敏捷。2013年8月份的一天，顾松芳接指挥中心指令：观海卫镇大润发楼上有人因为感情纠纷欲跳楼。他立即出警到达现场，看到一名30多岁的女子站在顶楼平台上，情绪激动。他连忙上到顶楼，见那女子立在半米宽的平台护栏上，稍一摇摆就可能朝外跌下楼去。他迅速观察环境，判断情势，镇定地把身上的保护带拴在平台紧固处，一面用语言安抚女子，一面一步步走向女子，最后也站到了平台护边上，在距离女子1米多远处停住，用语言劝解、宽慰，谈生命的宝贵，谈孩子的幼小，沟通了10多分钟。就在女子情绪稍为平稳、迟疑沉思的刹那间，他迅速上前，一把把女子拉到平台上，随后到来的消防、保安一涌而上按住女子，把她架下了顶楼。

　　踏实做事为民服务

　　派出所的同事们这样评价顾松芳：闲不住、肯做事，非常踏实。单位水、电等后勤设施出现故障，他不声不响动手修复了；哪位同事需要帮忙，他二话没说全力相助；那年派出所新建办公楼，电脑移机、电话安装等杂务，他用以前部队所学全部搞定。对于大家的感谢，他憨厚地一笑：“我能做的，去做了踏实。”确实，曾经部队多年后勤工作的锻炼，让顾松芳习惯主动积极地用行动说话，这位军转民警如今是一名既能冲锋陷阵处置警情，又擅长调解纠纷办实事的“多面手”、服务群众的热心人。

　　不久前，镇里一快递公司货运站的刘女士报警称有客户发往义乌的鲜花到货后损坏较多，因为赔付问题，贷运站与客户之间产生了纠纷。顾松芳到现场了解详情后，做了双方的思想工作，最后双方同意各出部分资金赔付，顺利解决了这起本该由消协出面处理的商品质量问题。

　　前段时间，顾松芳在接处警中发现经常有企业发生电瓶车失窃的案件，他认真分析了这些案子，把收集到的案情分析后告知刑侦中队，予以及时打击。顾松芳还把情况反馈给企业，让他们做好必要的防范，别让不法分子有可趁之机。

　　一转眼，顾松芳从警已有9个年头，没有惊天动地的业绩，有的是一名军人宽阔的胸怀、一位人民警察承担的肩膀，他继续着自己坚定的脚步，一步一留印。

　　王西泽高炎飞

编辑： 陈燕