从今天起，宁波市第二医院全面推行就医实名制，也就是说患者不管是去住院、看专家门诊还是普通门急诊，均需携带医保卡或身份证、军官证、护照（儿童携带户口本）等其中一种有效证件，并提供有效的联系方式。

如果没有携带以上有效证件，患者将无法进行挂号。如果确需就诊，可到各门诊区域服务台手工签章填写身份信息，原则上每个人能办理一次。

今年年初，宁波市卫计委提出群众就医体验改善年八项计划，实行挂号实名制就是其中一项重要内容。

忘带证件但需要就医

可手工填写信息，但仅限一次

二院的就医实名制规定：医保患者就医时携带医保卡，并提供有效的联系方式；医保卡里的联系电话、住址有变动时，要第一时间在医院自助机上更新；自费患者需携带身份证、军官证、护照（儿童携带户口本）等其中一种有效证件，并提供有效的联系方式。

如果没有携带以上有效证件，患者将无法进行挂号。如果确需就诊，可到各门诊区域服务台手工签章填写身份信息，原则上每个人只能办理一次。

除急诊入院患者外，办理入院手续也须提供患者本人的身份证件，如未携带，则暂缓办理。

如果紧急情况下的急诊，患者没有携带医保卡、身份证等有效证件，预检分诊台护士会要求患者或者陪同人员留下有效的联系方式。事后，护士会打电话补录有效证件信息。

部分患者一开始抱怨

最终还是觉得实名制有好处

从今年3月初，二院就已经开始了就医实名制试运行。在志愿者的帮助下，很多医保患者在自助机上已经完成了联系电话、地址等信息更新。门诊收费窗口则留给自费病人，让医院有了更多精力为自费病人完成身份信息录入、核对。

据该院纪委书记徐军介绍，在试运行阶段，无身份证的患者限挂普通门诊，患者确实需要专家门诊就诊，则需要到综合服务台手工登记身份信息。因此，不少患者抱怨，认为医院是在给看病设置障碍，但经过宣教，告知实名就医的好处，大部分患者最终表示理解。经过一个月的试行，门诊实名就医比例大大提高，全院一天4000多人次的门诊量，目前就医实名制比例已达到93%。因此，医院决定从今天起，全面施行实名制，范围覆盖医院所有住院、门急诊。

据了解，二院还将就医实名制向移动端延伸。近期，医院将升级官方微信公众服务号，市民在该平台实名注册并绑定相应就诊卡，能预约挂号、查询就诊队列，系统还会第一时间推送检验信息。

医生拨打110才联系上患者

此类事件宁波一连发生了三起

4月6日，媒体发了一篇报道：史先生带89岁老妈去二院急诊复查，复查结果显示老太太凝血功能有问题，有生命危险，但此时接诊的曾医生发现，患者医保卡没有及时更新电话号码，联系不上本人及家属，无奈拨打110才联系上。

在宁波，这样的事情已经发生过好几起了。从去年年底到4月6日，本报就连续报道了三例此类事件。所幸，这三个患者都及时找到了，生命转危为安。

“如果患者登记了准确的身份信息，医院就能在第一时间联系到患者本人。无论从患者本人的安全，还是医院整体工作的效率，推行实名制都是非常必要的。”该院门诊办公室主任应莉敏说。“此外，患者以真实身份就诊，信息资料包括年龄、性别、病种、检查、检验、用药及费用等可长期保存在医院信息系统中，更换就诊卡或医保卡后仍可查找到以前的就诊记录。这也有利于每一位市民的健康跟踪。”

其实，早在2009年、2013年，浙江省卫生厅就发文，要求强化落实实名制挂号制度，专家门诊和专家特需门诊必须严格落实实名挂号，加强患者挂号身份信息的查验。然而实名制一直徘徊不前。其中原因，应莉敏主任分析认为，主要还是有些患者担心隐私的泄露，不少人拒绝提供甚至登记虚假电话。这次，二院表示，医院不会向任何机构泄露具体联系方式，请大家放心。□通讯员 郑轲 记者 贺艳

编辑： 郭静