就医时需提供真实的姓名和准确的联系方式。

　　市第二医院开展实名制挂号的通知。

　　从今天起，宁波市第二医院在门诊、急诊以及住院部全面推行就医实名制。也就是说，市民来该院就诊须随带医保卡或身份证(或军官证、护照、儿童携带户口簿)，还得提供有效的联系方式。若是你没带有效证件，无论是普通门诊还是专家门诊，均无法挂号。当然，在全面推行的初期，也出了一条“缓冲”政策———那些确需就诊，又忘带有效证件的市民，可到相应楼层的服务台手工签章，填写身份信息后，凭此单再到窗口挂号。原则上，每位市民只能办理一次。

　　无独有偶，记者从鄞州二院获悉，该院的就医实名制软件将于4月15日正式上线。通过在所有挂号窗口配备读卡器，读取自费病人的身份证后，产生与这位病人对应的唯一号码，将这位病人在该院的门诊、检查、住院所有记录关联起来。各类有医保卡的病人重点在于更新他们的联系方式。

　　消息甫一发布，引发网友争论。有人认为这是医院给看病故意设置障碍；有人认为买火车票、邮寄快递都要实名的年代，看病更应实名制。为啥要推行看病实名制？这一制度在甬城各大医院推行得怎样？它将给我们带来什么？为此，记者展开了调查。

　　落实之难

　　忧虑隐私外泄

　　“请出示身份证。”昨天上午，记者在市第一医院门诊大厅看到，挂号窗口的工作人员要求患者亮明身份。记者电话采访了宁大附属医院、李惠利医院、李惠利东部医院、鄞州人民医院、市妇儿医院等多家医院的门诊办公室主任，发现实名制看病正成为甬城各大医院的共同行动。

　　作为一项重要的医疗制度，它事关患者医疗安全，各相关部门一直在主导推动。浙江省多次发文要求推行看病实名制，在2013年的相关文件中还指出，在专家门诊、特需门诊务必推行实名制。据了解，看病实名制不仅在宁波，还在北京、湖北、广东、辽宁等省市多家医院推行。

　　看病实名制实际上包括两个要素，一是身份证的匹配，即姓名、性别、年龄、身份证号码等信息；二是正确的个人联系方式，即地址和联系电话。

　　尽管甬城各大医院力推看病实名制，但看病用不用真名，留不留准确的联系方式，一些患者有自己的顾虑。

　　“疾病毕竟是一种隐私，不想让别人知道。”小李定期会去医院做乙肝相关检查，但每次检查时，他都会使用假名。他解释说，尽管乙肝小三阳携带者没有什么危险，但考虑到社会对肝病的看法，他只好选择回避。

　　“流产对于未婚女子来说不是件光彩的事。”小林与男友同居后，不慎怀孕，两人觉得孩子来得不是时候，来到医院做人流手术，没有用医保卡，而是另外办了一张就诊卡，留了男友的手机号。

　　据同济医学院附属医院的一项调查发现，武汉地区的假名看病率约为20%，多数患者对假名看病现象抱着接受或无所谓的态度。记者从甬城各大医院了解到，对于就诊得出示身份证等有效证件，绝大多数市民并不清楚其中的必要性。市第二医院门诊办公室主任应莉敏说，特别是老年患者、外地来甬患者没有随身携带身份证的习惯。此外，急诊病人往往由他人代为办理挂号手续，难免出现信息有误或不全的情况。

　　市妇儿医院门诊办公室主任陈志央说，凡是有医保卡的病人，实名制容易执行。然而，该院儿科里有近半患者是自费的，有的是外地户籍，有的是从县市赶来就诊，这部分儿童的看病实名制就难以执行到位。“很少有居民会想到，孩子看病得带上户口簿。”

　　另有一部分患者出于隐私考虑，对于提供身份信息有所抗拒。综合各家医院采访发现，医院的肝病科、妇科、计划生育科、整形美容科、性病门诊、皮肤科等科室是患者使用假名或信息不全的重灾区。据估计，在这些科室选择真实姓名并留下准确联系方式的患者，占比不到一半甚至更低！

　　“有些在普通科室看病的患者也会拒绝更新资料，甚至登记虚假电话。”宁大附属医院门诊服务台的护士说，市民可能是出于个人信息泄露的担忧。为了保护患者的信息，宁波市第二医院还专门引进了一套防信息外泄的管理软件，设置了权限，配备了密钥，每个IP地址动了病人的信息都会留下痕迹，追查到责任人。除了信息化手段外，医院还制订了相关规定，比如工作人员离开电脑必须关机或设置屏保，每个工作人员须设置个人密码且不能通用；如果病人有特殊需求要求保护隐私，医院会在信息系统中作出特殊标记；留有病人信息的废纸必须用碎纸机处理等等举措来保护病人隐私。

　　从甬城各大医院调查发现，各类医保卡患者看病实名制落实得较好，但其中也有相当一部分患者的联系方式没有更新；非医保患者即自费患者占各家医院门诊量的三成至五成，其中身份信息、联系方式不全的较多。

编辑： 郭静