刷单被称为互联网“毒瘤”。在今年央视3·15晚会曝光后，媒体也进行了报道。但由于商家刷单往往模拟真实交易，所以监管部门要查处难度也大。

不过，昨天记者了解到，宁海县市场监管局查到了一家网店“刷单”行为，对当事人夏某做出责令改正并罚款1万元的行政处罚。

网店成交量大引执法人员关注

被查的是一家淘宝网店——赛顿电器工厂直销店，五颗蓝钻，交易火爆，好评如潮。

网店千千万万，为什么这家店被监管部门盯上了呢？原来，去年“双11”前，宁海县市场监管局对辖区网络交易市场进行了摸底，对辖区内的快递行业也进行了全面检查。

摸底过程中，执法人员在岔路镇的一家快递收件点，发现“赛顿电器工厂直销店”的淘宝网店，每天出货数量较大。但是，这家店是2014年下半年，夏某以其父名义开设的，主要经营水暖床垫。

正是留意到这一点，执法人员当机立断，根据淘宝网上留下的客服电话联系上了网店经营者夏某，并摸清了网店的实际经营地址。

“双11”是网购的高峰期。执法人员特意选择当天到了该网店的经营地址——宁海县岔路镇湖头工业园区园区路469号。

淘宝店主拒不承认有“刷单”行为

果然，执法人员一进门就发现一个年轻人端坐在电脑前，正忙着与人交流。此人正是夏某。当时，电脑聊天屏幕上正显示“货比三家，要与卖家假聊”，“要把店外和假聊的内容截图”等对话内容。另外，在夏某的办公桌上，执法人员还发现了一些印刷资料，上面印有“店铺ID：赛顿电器工厂直销店；评价要求：加工工艺、材质、加热效果等必须选最好的……”、“必须假聊，不能直接拍”、“刷单、货款、佣金、实际销售”等内容。

“基本可以确定，夏某正在采取‘刷单’形式进行虚构交易。我们立即对夏某的淘宝网店交易信息进行拍照录像。”但是让执法人员没有预料到的是，在随后对夏某的调查询问过程中，夏某百般抵赖，拒不承认自己有“刷单”的违法行为。

考虑到单凭几张纸和交易信息记录无法将此案办成铁案，必须拿到更有说服力的证据。于是，稽查大队立即着人对涉案的物流信息、资金流向、刷手情况开展全面调查。

“从资金流向调查，无法获取直接证据；通过刷客调查，必将困难重重。最后，几经权衡，我们决定从物流方面展开调查。”宁海县市场监管局稽查大队大队长胡和昶说，根据拍摄到的网店交易信息，他们选取了该网店近期的物流单号，找到涉案物流公司进行核对。

倒查物流包裹重量取得违法证据

在涉案物流公司的电脑管理系统中，执法人员查到了夏某大量物流包裹的电子过称重量。那些物流包裹重量均为0.2Kg，明显低于该网店销售的水暖床垫3Kg的实际重量。

面对事实证据，当事人夏某承认了为虚构网店交易量，提高好评率，雇用刷手进行“炒信”的违法事实。

原来，为虚构网店交易量，提高好评率和店铺人气，夏某与一刷单组织者在QT和YY网络聊天平台达成“刷单”约定：以支付宝转账方式付给“刷单”组织者货款及佣金，“刷单”组织者组织“刷手”进行“刷单”具体操作。

“为逃避网络交易平台监管，夏某还通过发送空包裹或低价小商品来生成物流信息，从而伪装完成整个交易流程。”胡大队长说，“至被查获时止，夏某共通过‘刷单’虚构交易406笔，虚构交易金额149408元，支付佣金2436元。通过刷单，其开设的网店信誉度由3个蓝钻，提高为5个蓝钻，但很大一部分是‘刷单’刷出来的。”

根据《网络交易管理办法》、《反不正当竞争法》等规定，经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。

最终，宁海县市场监管局对夏某做出责令改正并罚款1万元的行政处罚。通讯员 张淑蓉 华碧川 记者 俞林凤

编辑： 郭静