您当前的位置 : 中国宁波网  >  新闻中心  >  宁波新闻  >  科教·卫生
在宁波能像逛淘宝一样“淘”家政阿姨 不满意给差评?
稿源: 中国宁波网   2016-09-29 07:24:00报料热线:81850000

  中国宁波网讯 数次奔波家政公司,只为找到一个称心的保姆;才刚刚怀孕,准妈妈就要开始跑出去忙着挑选月嫂……对不少市民来说,这些场景并不陌生。但这些或很快就将成为过去式。昨天,宁波第一个实名认证的家政APP正式上线。今后,市民找家政服务工,就能像逛淘宝一样,拿出手机上个网,看看好评、差评动动手指就搞定了。

  家住紫郡花园的马女士想在国庆节期间清扫下房间。昨天,当她获知我市刚好有个名为“阿拉家政”的家政服务平台上线后,便在手机上装了个APP,然后在这个APP上下了一个订单,预约了10月1日的钟点工保洁项目。

  马女士家的面积有95平方米,需要保洁的是客厅、两个卧室和厨房。根据自己的要求,马女士在这款APP上完成了订单,服务时间3小时,订单价为105元。

  “过去找家政工服务很随机,碰到节假日,价格更要贵一些;保洁好坏没标准,稍微提点要求,还要看保洁人员的脸色。现在APP平台上找家政服务,资源多,定价规范,更重要的是,顾客还能网上点赞或差评。有了这些评价,家政工好坏心里多少有些底了。”马女士说出了她的感受。

  据记者从市商务委采访获悉,这个“阿拉家政”,是宁波本地家政行业在手机客户端上的首次尝试。该平台目前已与宁波好美家保洁服务有限公司、宁波大众社区服务有限公司、宁波市管家婆家政服务有限公司、宁波江东开米家庭服务有限公司、宁波新宝婴家政服务有限公司5家本土家政企业建立了合作关系。

  “互联网服务平台,最大的优势就是有一个可供消费者参考的评价体系。”昨天,“阿拉家政”平台的有关负责人陆炜向记者介绍称,他们新推出的这个平台上登记的家政人员都是经过实名认证的,因此,消费者在享受服务之后,可以针对服务作出评价,为其他用户提供参考。此外,该平台上消费者提供的全部信息都将生成数据库,将被用作家政工作人员“从业资质评级”的重要参考。

  业内人士指出,作为最传统的行业之一,家政服务业由于信息不对等、服务缺乏标准、业务模式固化等问题,长期存在“雇主难找到满意的家政工,家政工也难找到称心的雇主”的难题。现在,在互联网+的思路下,移动终端的介入,家政服务行业电商化时代已经开启。传统的门店式、私人介绍等模式将越来越快地被O2O模式所取代。而这,或将为这些难题找到解决之道。

  市商务委副主任缪永法也表示,“互联网+家政”的模式是市场化的产物,其所配套的客户评价体系,或将为我市家政服务的诚信建设提供一种更高效直接的解决方案。

  链接

  据记者从宁波市商务委获悉,目前全宁波市共有家政服务企业1100多家,注册资本40.6亿元;个体经营户900多个,共有经营网点3500多个,从业人员约10万人;2015年行业整体营业额约35亿元。与2011年相比,企业数由800多家增长到1100多家,增长37.5%;经营网点由3100多个增长到3800个,增长了22.4%;从业人员由7.5万人增加到10万人,增长了33.3%;年营业额由近20亿元增加到35亿元,增长75%。年营业额超1000万元企业10家,其中超3000万元企业3家,超5000万元企业2家。宁波晚报记者史娓超

编辑: 杜寅

在宁波能像逛淘宝一样“淘”家政阿姨 不满意给差评?

稿源: 中国宁波网 2016-09-29 07:24:00

  中国宁波网讯 数次奔波家政公司,只为找到一个称心的保姆;才刚刚怀孕,准妈妈就要开始跑出去忙着挑选月嫂……对不少市民来说,这些场景并不陌生。但这些或很快就将成为过去式。昨天,宁波第一个实名认证的家政APP正式上线。今后,市民找家政服务工,就能像逛淘宝一样,拿出手机上个网,看看好评、差评动动手指就搞定了。

  家住紫郡花园的马女士想在国庆节期间清扫下房间。昨天,当她获知我市刚好有个名为“阿拉家政”的家政服务平台上线后,便在手机上装了个APP,然后在这个APP上下了一个订单,预约了10月1日的钟点工保洁项目。

  马女士家的面积有95平方米,需要保洁的是客厅、两个卧室和厨房。根据自己的要求,马女士在这款APP上完成了订单,服务时间3小时,订单价为105元。

  “过去找家政工服务很随机,碰到节假日,价格更要贵一些;保洁好坏没标准,稍微提点要求,还要看保洁人员的脸色。现在APP平台上找家政服务,资源多,定价规范,更重要的是,顾客还能网上点赞或差评。有了这些评价,家政工好坏心里多少有些底了。”马女士说出了她的感受。

  据记者从市商务委采访获悉,这个“阿拉家政”,是宁波本地家政行业在手机客户端上的首次尝试。该平台目前已与宁波好美家保洁服务有限公司、宁波大众社区服务有限公司、宁波市管家婆家政服务有限公司、宁波江东开米家庭服务有限公司、宁波新宝婴家政服务有限公司5家本土家政企业建立了合作关系。

  “互联网服务平台,最大的优势就是有一个可供消费者参考的评价体系。”昨天,“阿拉家政”平台的有关负责人陆炜向记者介绍称,他们新推出的这个平台上登记的家政人员都是经过实名认证的,因此,消费者在享受服务之后,可以针对服务作出评价,为其他用户提供参考。此外,该平台上消费者提供的全部信息都将生成数据库,将被用作家政工作人员“从业资质评级”的重要参考。

  业内人士指出,作为最传统的行业之一,家政服务业由于信息不对等、服务缺乏标准、业务模式固化等问题,长期存在“雇主难找到满意的家政工,家政工也难找到称心的雇主”的难题。现在,在互联网+的思路下,移动终端的介入,家政服务行业电商化时代已经开启。传统的门店式、私人介绍等模式将越来越快地被O2O模式所取代。而这,或将为这些难题找到解决之道。

  市商务委副主任缪永法也表示,“互联网+家政”的模式是市场化的产物,其所配套的客户评价体系,或将为我市家政服务的诚信建设提供一种更高效直接的解决方案。

  链接

  据记者从宁波市商务委获悉,目前全宁波市共有家政服务企业1100多家,注册资本40.6亿元;个体经营户900多个,共有经营网点3500多个,从业人员约10万人;2015年行业整体营业额约35亿元。与2011年相比,企业数由800多家增长到1100多家,增长37.5%;经营网点由3100多个增长到3800个,增长了22.4%;从业人员由7.5万人增加到10万人,增长了33.3%;年营业额由近20亿元增加到35亿元,增长75%。年营业额超1000万元企业10家,其中超3000万元企业3家,超5000万元企业2家。宁波晚报记者史娓超

编辑: 杜寅