出库严格按照银行规定

　　零钱最后去哪了？

　　公交车每天收到这么多零钱最后都去哪了？记者了解到，这些零钱在公交收银中心完成清分、复核、捆扎等一系列工作后，最终将交到人民银行进行再次发行或销毁处理。

　　收银中心负责人说，到复核阶段，这些零钱的处理实现全自动化操作了，一定程度上减轻了点钞员的工作强度。记者现场看到，复核员只需要把零钱放到专业机器上，机器就能自动将可用于银行再度发行的“发行件”和需要销毁的“销毁件”区分开来，并自动按照标准捆扎。

　　硬币的处理就更简单了，所有硬币无论面值大小，只需要倒入全自动硬币清分机。机器就能按照面额大小，自动区分。且在区分完成后，还能按照发行标准自动捆扎成筒。最终无论是纸币、硬币，发行件还是销毁件，都将交由人民银行统一处理。

　　纸币误投该如何处理？

　　其实，除了正常硬币和纸币外，点钞员在清分的过程中也会发现少量残币、外币、假币，证件等。收银中心负责人说，在发生误投时，很多乘客会叫公交司机打开投币箱取出纸币或证件。他建议，乘客遇到这种情况时，当天可以先到线路所在的车队开具情况说明。第二天，再持情况说明到收银中心，由工作人员开包对照，就能退还误投的物品。

　　云报全媒体记者孙琴霞 通讯员方建国 文 王宇衡 摄

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