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宁波:网格化管理推进社会综合治理 打造文明之都
稿源: 新华社   2017-05-12 15:21:41报料热线:81850000

  新华社宁波5月12日电(裘立华黄瑞鹏)近年来,宁波创新基层社会综合治理,开展网格化管理试点工作,目前宁波市共划分了12216个网格,实现空间全覆盖。每个网格均设有网格长、网格指导员、专职网格员,负责网格内的综合治理,并引入互联网技术,已经形成了从发现问题到处置问题的一整套管理方法。

↑宁波市社会治理工作中心。黄瑞鹏摄

  2014年,宁波市镇海区庄市街道率先开展“网格化管理,组团式服务”试点工作,3年来该项工作已经向宁波全市铺开,将“党建、综治、城管、安全生产、食品安全”等10多个部门网格纳入统一网格体系,在每个网格内,配置一名由村干部或专职社工担任的网格长,一名由乡镇街道机关干部担任的网格指导员和一批以楼道长、志愿者为主体的网格员,根据不同职能设置计生、消防等专职网格员,目前宁波市共有网格长1.2万余人,网格员近4万人。

↑宁波市镇海区网格图。镇海宣传部供图

  在宁波市各个网格中,按“网格发现问题—上报指挥平台—事件流转处理—网格验收成效”的流程解决网格问题,形成“发现、上报、分流、处置、评价和考核”各环节的闭环系统。如庄市街道辖区14个村(社区)被划分为189个网格,每个网格配备网格长,包括民政救助、食品药品、市容市貌等在内的28项内容成为网格长巡查的必修课。

  ↑镇海区社会治理综合指挥中心。黄瑞鹏摄

  镇海区兴庄路社区网格长陈梦洁讲述了自己的做网格长一天的大致情况,在我的网格内,有住户368户,户籍人口472人,此外还有65家个体工商户,2家银行,1家大型酒店,1家超市。一般我都是上午下网格走访,如发现问题便第一时间用手机拍下来,第一时间上传至指挥平台,下午回社区处理事情,晚上我们轮流值班到8点,让居民有更充裕的时间来社区办理事务。

  但是做网格长并不是都很顺利,群众的不理解往往也会带来一些阻碍。郑海明是宁波市江北区洪塘街道鞍山村的一名网格长,在平时巡访中他发现一户村民老胡自家的围墙建设违规,应当拆除,然而多次上门劝说无果。有一次村民发现老胡家的院子着火了,但是家里也没人,郑海明便带领消防专职网格员及时扑灭了火,帮他挽回了损失,也获得了对方的信任。事后没多久,老胡就主动把违规的围墙给拆了。

↑卫生专职网格长蔡立峰在巡防。镇海宣传部供图

  陈梦洁说,为了让更多网格长从柜台坐班中“解放”出来,消除和社区居民群众的“最后一纳米”距离,我们实行了“全能社工”制度,街道通过对社工进行多种类业务培训,让我们成长为“一专多能”的全科网格长。就我个人而言,之前我在社区仅仅管辖民政残联工作,若当有一天刚好有居民找我办理残疾证,我又刚好下网格工作,可能会让群众白跑一趟。针对这种现象,我们把原来的社保、计生、民政等7个专业窗口归并为2-3个综合窗口,居民办事到任何一个窗口都可以受理,也实现了让居民最多跑一次的服务目标。我在社区的身份是一名全能社工,下网格的时候,我的身份又转变成一名全科网格长。

  ↑宁波市社会治理工作中心的基层社会服务管理综合信息系统支撑平台。黄瑞鹏摄

  宁波还在网格化管理中引入“互联网+”思维,搭建基层社会服务管理综合信息系统支撑平台。针对基层信息系统多、数据终端多、信息互不沟通等问题,宁波从今年初开始,整合涉及基层社会治理的20多个部门的信息系统和采集终端,建立全市统一的基层社会服务管理综合信息系统,形成标准化共享平台和信息采集终端,目前各地已全部上线运行,并在技术上实现宁波市综合信息系统和浙江省“平安通”的对接。推进人口、法人、地理空间、信用等各类数据在乡镇(街道)的贯通共享,840余万人口、103万法人和550万地址数据已推送至网格。

原标题:宁波:网格化管理推进社会综合治理 打造文明之都

编辑: 孙研

宁波:网格化管理推进社会综合治理 打造文明之都

稿源: 新华社 2017-05-12 15:21:41

  新华社宁波5月12日电(裘立华黄瑞鹏)近年来,宁波创新基层社会综合治理,开展网格化管理试点工作,目前宁波市共划分了12216个网格,实现空间全覆盖。每个网格均设有网格长、网格指导员、专职网格员,负责网格内的综合治理,并引入互联网技术,已经形成了从发现问题到处置问题的一整套管理方法。

↑宁波市社会治理工作中心。黄瑞鹏摄

  2014年,宁波市镇海区庄市街道率先开展“网格化管理,组团式服务”试点工作,3年来该项工作已经向宁波全市铺开,将“党建、综治、城管、安全生产、食品安全”等10多个部门网格纳入统一网格体系,在每个网格内,配置一名由村干部或专职社工担任的网格长,一名由乡镇街道机关干部担任的网格指导员和一批以楼道长、志愿者为主体的网格员,根据不同职能设置计生、消防等专职网格员,目前宁波市共有网格长1.2万余人,网格员近4万人。

↑宁波市镇海区网格图。镇海宣传部供图

  在宁波市各个网格中,按“网格发现问题—上报指挥平台—事件流转处理—网格验收成效”的流程解决网格问题,形成“发现、上报、分流、处置、评价和考核”各环节的闭环系统。如庄市街道辖区14个村(社区)被划分为189个网格,每个网格配备网格长,包括民政救助、食品药品、市容市貌等在内的28项内容成为网格长巡查的必修课。

  ↑镇海区社会治理综合指挥中心。黄瑞鹏摄

  镇海区兴庄路社区网格长陈梦洁讲述了自己的做网格长一天的大致情况,在我的网格内,有住户368户,户籍人口472人,此外还有65家个体工商户,2家银行,1家大型酒店,1家超市。一般我都是上午下网格走访,如发现问题便第一时间用手机拍下来,第一时间上传至指挥平台,下午回社区处理事情,晚上我们轮流值班到8点,让居民有更充裕的时间来社区办理事务。

  但是做网格长并不是都很顺利,群众的不理解往往也会带来一些阻碍。郑海明是宁波市江北区洪塘街道鞍山村的一名网格长,在平时巡访中他发现一户村民老胡自家的围墙建设违规,应当拆除,然而多次上门劝说无果。有一次村民发现老胡家的院子着火了,但是家里也没人,郑海明便带领消防专职网格员及时扑灭了火,帮他挽回了损失,也获得了对方的信任。事后没多久,老胡就主动把违规的围墙给拆了。

↑卫生专职网格长蔡立峰在巡防。镇海宣传部供图

  陈梦洁说,为了让更多网格长从柜台坐班中“解放”出来,消除和社区居民群众的“最后一纳米”距离,我们实行了“全能社工”制度,街道通过对社工进行多种类业务培训,让我们成长为“一专多能”的全科网格长。就我个人而言,之前我在社区仅仅管辖民政残联工作,若当有一天刚好有居民找我办理残疾证,我又刚好下网格工作,可能会让群众白跑一趟。针对这种现象,我们把原来的社保、计生、民政等7个专业窗口归并为2-3个综合窗口,居民办事到任何一个窗口都可以受理,也实现了让居民最多跑一次的服务目标。我在社区的身份是一名全能社工,下网格的时候,我的身份又转变成一名全科网格长。

  ↑宁波市社会治理工作中心的基层社会服务管理综合信息系统支撑平台。黄瑞鹏摄

  宁波还在网格化管理中引入“互联网+”思维,搭建基层社会服务管理综合信息系统支撑平台。针对基层信息系统多、数据终端多、信息互不沟通等问题,宁波从今年初开始,整合涉及基层社会治理的20多个部门的信息系统和采集终端,建立全市统一的基层社会服务管理综合信息系统,形成标准化共享平台和信息采集终端,目前各地已全部上线运行,并在技术上实现宁波市综合信息系统和浙江省“平安通”的对接。推进人口、法人、地理空间、信用等各类数据在乡镇(街道)的贯通共享,840余万人口、103万法人和550万地址数据已推送至网格。

原标题:宁波:网格化管理推进社会综合治理 打造文明之都

编辑: 孙研