朱女士在天艾瑜伽办理会员卡，交了3000多元的年费。但是不久前，当她打算去锻炼的时候，突然发现大门紧闭，瑜伽馆已经停业了。后来她一打听，身边有很多朋友都遇到了这样的问题，这下子她有点慌了。虽然天艾瑜伽方面答应把会员转到其他地方，但是很多会员表示不愿意，她们建立了维权的微信群，打算通过法律途径解决。
声称水管爆裂 天艾瑜伽突然停业
朱女士在天一广场上班，想着下班能够放松下，就在东门口的天艾瑜伽馆做了年卡，不时去放松下。由于最近工作比较繁忙，有一段时间没去了。前几天她到了门口，发现是铁将军把门，工作人员已经不知去向。大门口贴着一张告示，上面写着停业原因：由于会馆内浴室水管破裂，导致电路瘫痪，需要全面检修。维护时间比较长，会员时间将自动顺延，相关信息请及时关注天艾微信公众号。
刚开始，朱女士觉得情况也比较正常，出现电路问题确实需要时间整修，于是她就耐心等待。可是时间过去了将近一周，她还是没等到任何消息。于是朱女士联系了朋友圈里的会员，发现了问题所在。“后来我才知道，现在瑜伽馆的老板已经联系不上了，停业期间员工工资也发不出，很多人已经离职了，具体什么时候再开业还是个未知数，所以我就有点慌了，这样一来，我们会员的钱不是都打了水漂了吗？”
随后记者了解到，天艾瑜伽2012年在宁波开业，由于地理位置优越，环境也不错，还有印度瑜伽导师，在相当一段时间里生意都是不错的，会员累计已经将近2000人。现在出了这个事情，很多会员都坐不住，她们纷纷组织起来，组建了一个维权的微信群，几天时间已经有300多人入群。
刘佳是这个维权群的群主，她告诉记者，据她了解，这些会员里，少的人卡里还有数千元，多得人数额有好几万，初步算一下，这些会员卡里的余额总数早就超过了百万元。刘佳告诉记者，她们最近到处联系，可是找不到老板，目前只有一个姓王的经理在处理善后，但是他们给出的条件并不能使得会员满意。会员已经向有关部门进行了投诉，目前正在等候处理结果。
天艾表示因不可抗力原因停业
昨天，记者联系上了这位王经理。他告诉记者，目前公司正在积极处理善后事宜，并不是网上所说的跑路，他们还会承担相应的责任和义务的。王经理表示，自己并非公司法人代表，只是来处理善后的，目前不便于发表过多意见，所有的动态信息都会通过微信公众号进行发布。
随后，记者在天艾瑜伽的公众号上看到了他们发布的好几个重要通知。其中10月30日的一条重要通知上写道：受不可抗力的影响，我公司与某公司产生经济纠纷，对方诉至海曙法院要求我公司封停。虽我公司经种种努力，但仍无法避免事态恶化，由于未来将进入司法程序，短时间内无法得到解决，为此我们只好做出停止营业的痛苦决定，现正式通告会员。为此给您带来的不便，我们真诚向广大会员致歉！
后面他们给出了解决办法：
10月30日起，理解并同意在天艾瑜伽剩余会籍时间转为由静缘瑜伽服务的会员。由于上课人数等原因，先期暂定接收100名天艾会员，额满为止。对剩余会籍时间静缘瑜伽概不承担退费责任。并且需要补一定的差价。
但是对于天艾瑜伽这样的处理方式，大多数会员表示不能接受。“我们群里的会员已经超过了300个，他们说静缘只能接受100名，那其他会员怎么办？而且，他们要求每一个月的会员时长要补50元差价，我们这里好多都是好几年的会员，那么就要补几百元甚至上千元的差额，谁会愿意出这笔钱？”刘佳认为，这是天艾公司在推卸责任，而且这只是天艾单方面宣布的解决方案，静缘瑜伽方面并没有官方表态。这只是天艾方面的缓兵之计，他们坚决不接受，大多数会员强烈要求退款。刘佳表示，天艾瑜伽明知道和其他公司有经济纠纷，但是却刻意隐瞒，继续招收会员，出了事之后，还以水管爆裂为理由继续搪塞，他们已经没有耐心了。部分会员正在准备诉状，根据每个人的不同情况确立相应的模板，然后聘请律师集中起诉，尽可能减少自己的经济损失。
记者随后联系了静缘瑜伽的一家门店。工作人员表示，他们已经知道了天艾瑜伽的事情，而且已经开始在接受部分会员，目前他们门店已经转过来了40几名会员，但是每个人根据各自情况都补了差价。工作人员也告诉记者，转过来的会员剩下的时间都不多，都只有几个月，所以补的钱比较少。具体最终他们会接纳多少会员，目前双方还没有达成一致的意见。“但是天艾的会员很多，我们不可能全部接收，毕竟我们首先要满足原先老客户的需求，场地和时间有限，具体名额多少，我们也无法给出一个具体数目。”该工作人员这样表示。
商务部门表示正在积极处理
由于从今年5月份起，有关商业预付卡的消费纠纷已经转到了商务部门，所以记者也联系了海曙区商务局的相关工作人员。工作人员表示，他们也已经接到了消费者的投诉，并且已经通过各种渠道和当事人进行了接触和联系，但是现在天艾瑜伽的法人代表联系不上，他们也只能联系到处理善后的王经理。
工作人员表示，商务部门目前没有行政执法权，对于类似的预付卡纠纷，他们也只是以行政调解为主，很难采取什么强制措置。但是从现有掌握的情况来看，天艾瑜伽起码没有起到应尽的告知义务，因为自身经营不善或者和其他公司的经济纠纷导致的停业所导致的不良后果，不应该让消费者来承担。如果要让会员转到其他经营场所，还要另外补交费用，也存在涉嫌强制消费的嫌疑。如果出现问题，有关企业应该承担起更多的社会责任，而不应该采取推脱或者逃避的态度。他们也会尽量协调和处理，如果消费者要走司法途径，他们也表示支持。
记者毛雷君
原标题：宁波天艾瑜伽突然关门停业，损失超过百万元！会员打电话过去，对方回应……
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