周先生的苹果手机系统更新后手机出现不断关机的问题。(周先生供图)
系统升级后，手机性能往往能提升一大截。可这两天，不少苹果手机机主却遇到了一个头痛的问题：手机升级了最新的系统后，却出现不断关机的恼人问题。
12月3日，网友周先生通过拨打中国宁波网民生e点通热线81850000反映，从12月1日晚上开始到现在，他的苹果手机一直会在犯“自动关机”的毛病。
原来12月1日晚上，周先生将家里的两部苹果手机iPhone6和iPhone7升级到了最新的11.1.2版本。没想到系统更新之后，两部手机一直问题不断，“更新后的手机不断出现自动关机的情况，重新开机后没一会儿还是会自动关机。去了维修店，工作人员说很多人都碰上了这样的情况。”对此，他想知道这个问题是否是因为系统更新引起的，该如何解决。
今天下午，记者来到位于天一广场的Apple Store零售店。店内工作人员告知记者，类似情况近期确实出现过，苹果官网之前也更新过一则关于如何解决设备自动重启的公告。“现在官网上的公告界面已经关闭，建议用户可以拨打4006668800咨询线上技术支持部门。”
随后，记者拨打了该服务电话询问解决办法。工作人员告诉记者，ios系统已于今天推出了ios11.2系统，这个是针对于设备意外反复重启问题推出的新系统，用户可以更新系统看看自动关机现象能否解决。
苹果推出的最新系统文件。(仇龙杰截图)
技术人员建议用户更新系统前先进入“手机设置—通知”界面，将所有app通知开关关闭，再更新ios11.2系统，更新系统之后再将通知开关打开。
随后，记者将了解的情况反馈给周先生。他表示，系统升级后没有出现自动关机的情况了。(中国宁波网民生e点通 仇龙杰)
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