昨日,记者从阿里方面获悉,“双12”当天,共有130万宁波人走上街头,用手机搞定吃喝玩乐,其中,95后占比21%。宁波人的线下消费力再一次被激发。与此同时,宁波线下商家也在尝试用支付宝口碑的平台、技术、数据能力,探索智能升级之路。
130万宁波人出门“扫货”
12月12日晚上9:30,鄞州区华润万家超市,几乎每个收银台前,推着购物车、装满购物篮的顾客,已经从超市的一端排队到了另一端。
据阿里口碑披露的数据显示,12月12日全天,全国有300多个城市参与了口碑“双12”活动。在宁波,有130万人参与了口碑“双12”线下抢购,参与人数在全国排名第14。值得一提的是,其中,95后占21%。这意味着“双12”不再是大爷大妈们的狂欢,越来越多的年轻用户,加入了“双12”“吃大餐、抢超市”行列。
从参与人数看,宁波鄞州区的市民参与度最高。从人均消费金额来看,余姚市的市民剁手力度最大。口碑数据显示,宁波女性人均消费比男性多了18元,在这个花越多省越多的日子里,还是姑娘们比较精。全宁波有16个商圈参与“双12”狂欢,消费者前来吃饭购物,还能观看TFBOYS加入的狂欢派对直播,商圈人流比平时都有大幅增长。
对于线下商家来说,参与、筹备“双12”是一场硬仗,为什么还满腔热情的加入大促?业内人士认为,线下商家参与“双12”,较为直观的益处在于,能够借助“双12”带来客流爆发,迎合消费需求,获取年轻用户资源。
线下商家运用大数据营销
在“双12”的第四年,宁波的线下商家正迅速用大数据武装自己。
比如,优惠券这种简单直接的营销手段在本地生活服务行业一直屡试不爽。可统一的降价打折,虽然覆盖面广,却牺牲商家的利润空间。同时一旦促销结束,消费者往往很快就会流失。
在数据支持下,优惠券的发放也变得更“智能”,实现差异化营销。
宁波本地面馆牛吃草借助口碑数据做过一周的运营,通过智能发放优惠券带来近3万元的营业额。同时,牛吃草也通过“二次券”吸引来2000多个回头客,带来近9万元的营业额。
据介绍,通过口碑平台数据的分析和计算,口碑针对牛吃草会员属性分析以及以往的经营状况、笔单、频次等作了分析,并参考同类别品牌的经营模式。口碑在后台发现,牛吃草过往笔单价29元以下的占比较多,因此针对牛吃草提供了“满29减3”的满减券和“买单送4”的二次券。“满减券”是为了帮助牛吃草提升每一次消费的笔单价,而二次券则是为了吸引消费者回头,提高消费频次,产生消费黏性。
据统计,“双12”当天,宁波商家就在口碑平台数据支持下,发出了500多万张优惠券。
“通过口碑平台积累的大数据,让我们清晰了解到自己的会员数,清晰地知道消费者的喜好。为我们在品牌、产品、门店选址、设计等方面提供了一定的参考和依据。我们希望看到更加精准的数据分析,从而制定营销策略。”牛吃草负责人表示。
业内人士表示,对于线下商家们来说,互联网带来的改变还只是刚刚开始。在线上线下融合发展的情况下,信息技术将对现有商业模式进行改造,促其创新升级。东南商报记者史娓超
原标题:女性人均消费比男性多18元
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