今天一早,鄞州区盛世天城二期居民反映,昨天小区的水管爆裂了,但修好之后自来水却有一股臭味。
为此居民们找到物业,物业说没法查,反映到自来水公司,说是高层居民楼属于物业管。到底该属于哪个部门管?居民们无奈之下只能求助媒体。
居民反映:自来水管爆裂之后,发臭的自来水无法饮用
“昨天下班到家之后,听说小区的自来水总管爆裂了,直到下午5点多钟才修好,但打开自来水却发现是臭的。”上午8点多钟,盛世天城二期的居民陈女士告诉记者,修好后,放出来的自来水是黄色的,与平时的有区别,之后放掉了不少浑水。但后来发现自来水是臭的,根本没法使用。幸亏自己储存了矿泉水,这才勉强做了饭。与自己一样,其他业主也遭遇了同样的问题。
“虽然发臭的自来水比昨天晚上稍微好些了,但还是有臭味的。”居民谢先生对于自来水发臭也表示很无奈。他说,业主群里留言的居民很多,有的居民说家里的孩子喝了水之后,不仅肚子痛,有的还拉肚子了。还有的居民是孕妇,也出现了肚子疼的症状。所幸自己没有喝,否则也不能避免。在该小区业主群的聊天截图当中,记者看到了这些。
居民王女士告诉记者,自己住在26层的小高层,最近小区正在进行二次供水改造,到底是水管爆裂维修时,有其他管道的污水进入了自来水管道,还是因为因为小高层的水箱常年不清洗原因造成的,居民们都无法检测。
物业公司回应:二次供水的新水箱不会产生臭水
盛世天城二期的物业公司是宁波奥克斯物业服务有限公司,上午10时许,记者与该公司荆经理取得了联系。
“水箱绝不可能发生水臭问题的。”荆经理肯定地说,新的水箱是在半个月之前启用的,一直都是正常供水的,昨晚居民反映水有异味之后,还特意清洗过一次。至于污水渗入管道倒是有可能的,因为施工人员开挖时间比较长,直到下午5点多钟才抢修结束,不能排除污水渗入。
自来水公司回应:异味自来水初步检测指标正常
市自来水公司的潘工解释说,从上午的检测水质样本指标来看,余氯和浊度这两项指标都是合格的。从初步检测来看,水质要求是达标的。至于自来水发臭的原因,不排除老化的自来水管道多年没有更换,加上昨天的爆管原因,抢修好了之后供水压力大,开启阀门之后造成管底沉淀的污水冲入供水管道所致。
不过,潘工也表示,目前,按照全市有关二次供水的改造规划,鄞州区正在进行二次供水改造工程,预计20天左右可以结束该小区的老旧管道更换工程,到时就不会发生类似臭味的问题了。如果居民们还是不放心的话,可以请第三方专业检测机构检测大肠杆菌等指标数。
针对居民们的质疑,社区的姜主任也表示,中午11:20左右,社区联系了鄞州区卫生疾控中心,工作人员也对水质进行了检测。结果与自来水公司检测的指标一样,都是合格的。
居民的疑虑,不查出问题,怎么放心用水呢?
“不管怎么说,水质安全合格是必须要保证的,这关系到大家的健康问题。”居民周先生则表示,这么热的天,居民们的生活因为臭水问题全被打乱了。如果不查出问题所在,让居民们怎么放心用水呢?希望有关部门能给居民们一个放心的说法。
盛世天城二期的自来水发臭问题到底是什么原因造成的?是不是多排放一些自来水就能消除?本网还将继续关注。
记者孔玲
原标题:咋办!鄞州这个小区自来水发臭!物业和自来水公司都说对方管。
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