“我花20万从广汽传祺4S店买了辆全新车,开到家后,竟然发现车有多处修复痕迹!”前几天,车主陈先生很气愤,向广汽传祺店讨说法。
车主陈先生家住镇海,8月15日,他在广汽传祺宁波诚通店,支付约20万购买了一辆传祺GM8多用途乘用车。新车开回家中后,他发现车子表面有些划痕,立即到附近修车厂查看,竟然发现这辆车还存在多处修复痕迹。
昨天下午,陈先生指给记者看新车的“伤痕”,肉眼看来,车顶上的密封条松散,左侧上边梁的橡胶皮已脱落。打开发动机盖,深处有部分腻子粉末。
“开了几次车门后,左侧上边梁的橡胶皮竟然脱落了,后来发现是胶布粘上去的。”陈先生说。“当时,我们怀疑这是一辆事故车。”
提车的当天下午,陈先生立马将痕迹图片通过微信发给4S店工作人员,对方回复称该车不存在问题。
为了清楚爱车“伤势”,8月16日,陈先生委托宁波市天童司法鉴定中心对该车的车辆痕迹进行鉴定。17日出具的《司法鉴定意见书》显示“小型汽车顶部可见碰撞痕迹,两侧上边梁存留修复印迹,顶部左侧漆面存留修复印迹。”
“通过专业的内窥镜,能看到车左侧上边梁前部有很多锚点。新车并没有锚点,这分明是修复后出现的。”宁波天童司法鉴定中心司法鉴定人翟先生告诉记者。因左侧车门上方的橡胶条剥落,在车辆高速行驶时,存在因车门密封不严而无故开启的风险。
翟先生根据车辆痕迹分析,这辆车的撞击与修复痕迹主要集中在车顶部位,车头与车尾没有类似痕迹。车辆有可能经历了翻覆,或是车顶被重物砸击。
从16日车辆痕迹鉴定到23日下午,陈先生一直将车停放在宁波市天童司法鉴定中心的场地上。
“我明明花钱买的全新车,可这车存在这么多修复痕迹。”陈先生气愤地说。
此后,陈先生多次找广汽传祺宁波诚通店沟通,讨说法。
“这辆车到店后,没有做过任何维修。”广汽传祺宁波诚通店销售经理项女士对记者说。店内工作人员从物流公司接车时,做过接车检测。进行PDI测试时,车辆外观和各项按键等肉眼可见的部位,并未发现问题。
“对于此事,我们正在积极协调。”该工作人员说,“是否是物流原因导致的,也不好说。”
今天傍晚,车主陈先生告诉记者:“我们和4S店已经协商好了。”
陈先生的妻子说,今天店内工作人员专程到镇海来与他们沟通。关于该车的处理问题,车主与4S店内工作人员已内部协商好了,具体协商结果不便公开。
关于买新车却买到有修复痕迹的车辆,您怎么看?
在此提醒广大市民,购买新车需谨慎,需仔细观察和试驾,提车前进行必要的车辆检测,以避免自身的消费权益受到损害。
记者 张子琪 实习生 周旦烨 余杜颖颖
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