“保姆要回家过年，家里两个高龄老人一下全轮到我们照顾，真是力不从心啊！”赵先生(化名)在宁波一家国企工作，他的这番吐槽很容易在近日的甬城找到“知音”。春节将近，随着家政人员陆续返乡，一年一度的“保姆荒”再次光临甬城，让不少宁波家庭犯了愁。
赵先生是幸运的，在听闻小区内的居家养老中心有专业护理人员上门陪护的服务后，他一下子为家中老父母下单了65个小时的“外卖”养老服务，一解“春节之困”。
一下买了65个小时的服务
赵先生家住海曙区，如今父母都90多岁了。两位老人身体尚可，不需要保姆住家，于是赵先生就按小时计，请了钟点工保姆上门服务，每天早上3小时、晚上2小时。
但最近保姆说要回家过年，照护老人的难题一下让赵先生头疼了起来：“现在不是钱的问题，而是3倍工资都不一定能请得到称心的保姆。”
得知离家不远的白云庄社区居家养老服务中心今年春节“不打烊”，赵先生激动地前去咨询。“可以按小时计价，专业的养老护理员会上门陪护，而且春节期间居然不涨价！”赵先生高兴地买了65个小时的养老护理“外卖”服务，足够支撑两位老人的春节了。
记者了解到，赵先生购买的护理服务单价为每小时60元，服务内容包含家政、生活护理、康复护理等，这些服务内容还可以兼并。比如在为老人洗澡时，护理人员会同时将指甲、胡须一次性修剪，不在单项累积或重复收费。
春节期间的定单已接了40多起
“服务很受欢迎，每天咨询的电话不断，现在已经定出去40多单了。”白云庄社区居家养老服务中心的运营方——宁波晚报博组客负责人吕伟琴告诉记者。
吕伟琴介绍，为了确保春节期间已经接单的服务正常运转，又能应对老人的临时服务需求，中心特意派守了2名高级职称的护理员、1名中级职称的护理员坚守岗位，并增设行政班次进行24小时轮班制，确保咨询电话24小时畅通，时时有人响应，分分解决老人需求。
这几天，已经有护理员进入“春节模式”，到客户家上门养老服务。让吕伟琴意外的是，护理员的工作很快赢得了老人和家属的点赞，并陆续接到了十几户人家的表扬电话。
37项护理内容包罗万象
在白云庄居家养老服务中心推出的春节上门护理服务项目中，记者看到一共包含了37项内容。从代配药、陪就诊、助浴、洗头、大小便失禁护理、血糖监测、药物管理等常规服务内容，到协助如厕、使用开塞露、协助洗脚、更换引流袋、压疮护理、胰岛素注射、会阴护理、协助有效咳痰等一般家属不太会或者不好意思操作的服务内容都在内。
“我们的价值，就在于让专业的人去做专业的事。”吕伟琴说，特别是在春节假期，如果保姆不在，护工不在，一家人照顾一个老人，特别是失能或者失智的老人会非常困难，不但有可能达不到护理的效果，甚至有可能帮了倒忙。而社区居家养老服务中心在春节期间推出的上门护理服务，不仅时间“不打烊”，而且还像提供“外卖”服务一样，上门为需要照护的老人一站解决住、吃、穿、医护及精神需求，或许为春节期间的居家养老服务提供了一个新解法。 宁波晚报记者滕华
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