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都说宁波人爱吃
如果有什么事不能解决的
那就去大吃一顿,一顿不够就两顿
尤其是火锅,没有哪个吃货不爱它
光是火锅底料
麻辣锅、清汤锅、番茄锅、菌菇锅……
肥牛,涮!毛肚,涮!鸭肠,涮!虾滑,涮!
……
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不知何时开始,宁波也掀起了一股“火锅热”。大大小小的火锅店如雨后春笋般开得遍地都是。
然而,这些“网红”火锅店卫生吗?
食品安全能过关吗?
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在天一广场,有一家“蜀大侠”火锅店,店铺的外环境干净整洁,菜品看起来也很新鲜,但在今年一月份却有消费者投诉,称他们在“蜀大侠”火锅天一店就餐后,出现了肠胃不适的状况,事后他们向店家反映,但都没有得到正面回复。情况究竟如何呢?
今年一月份,王先生在“蜀大侠”火锅天一店就餐时,点了店里的推荐菜,但在就餐过程中,他总觉得有些不对劲。“我和朋友一起聚餐,去'蜀大侠'火锅。当时吃肉的时候感觉肉有点怪怪的味道,我就问了服务员。不过服务员说肉质就是这样,肉是新鲜的。”
不过,聚餐结束后,王先生到家就开始拉起肚子 ,一同聚餐的朋友也有这种情况 !
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翻看手机APP上对店家的评价,记者发现还有其他顾客和王先生一样,对菜品提出了质疑:吃完第二天就拉肚子,辗转一个晚上没有睡好;非常不好吃,第二天还拉肚子,失望;菜品不好,感觉都是冰冻的,不是新鲜的菜品;食材不新鲜;菜品很差、很臭、很腥;菜品太敷衍了,牛肉颜色诡异,酥肉全是面粉;牛舌很老很腥,酥肉味道很差,很油腻。
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面对顾客的这些质疑,店家除了采用一些“非常抱歉给您带来的用餐不愉快,期待您的再次光临”等程式化的回应外,并没有对食材不新鲜的问题作出详细解释。
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记者了解到,“蜀大侠”火锅店成立于2015年,声称门店遍布全国100多个城市,是“2015大众点评年度五星餐厅”、“2016成都人气餐饮品牌”,那么这家火锅连锁店的菜品质量到底如何呢?
服务员一再表示店里的食材新鲜、干净,不存在问题。为了了解实情,记者展开了深入调查,在与后厨几位厨师的交谈中记者了解到,他们的健康证都已经过期。
记者发现,虽然店里的原材料每天都有人配送,但后厨冰柜里依旧存放着不少没有卖完的菜品,包括店内主打的太极双滑、贵妃牛肉,以及牛百叶、火腿肠、猪脑等等,这些菜品用保鲜膜包裹着,有的比较新鲜,有的则存放多日,开始变质。
对此,厨师们表示:
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2月20日上午,料房的厨师从冰柜里拿出了一份猪肚,顿时一股腐臭的气息扑面而来。
当天下午,小吃区的厨师李师傅从冰柜里拿出了一包肉制品,一打开袋子就散发出一股异味。
对于这样发臭的肉制品,李师傅有处理的办法:只见他在肉里加入了花椒、十三香等调料,然后用手来回揉捏、腌渍。10分钟后,原先的异味渐渐淡了下来,李师傅说,只要加入调料,客人就吃不出臭味了。
李师傅在加工的这些肉制品叫小酥肉,是店内推荐菜——“铝箔烧酥肉”的主料。
2月23日上午,李师傅又往发臭的小酥肉里加入面粉和鸡蛋,再次揉捏搅拌,尽管已经加入大量的调料粉用来掩盖臭味,但是空气中依旧散发着阵阵的异味。
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经过一系列处理,这盆发臭的小酥肉下锅了,油炸后的酥肉外表呈金黄色,并没有什么异样,也闻不出臭味了,李师傅喊记者试吃了一块,除了肉质偏软,口感比较差以外,与正常油炸食品并无区别。
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而在小吃区的冰柜里,还存放着大量加工好的黄色酥肉。那消费者食用后,会不会有影响呢?
火锅店厨师李师傅:“只要处理好就没事!”
那么事实真如李师傅说的这样吗?
记者咨询了宁波市第一医院消化内科专家。
宁波市第一医院消化内科医生 蒋海忠
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“肉类食物,包括其他食物也一样,时间长了以后,最基本的里面一些微生物会生长繁殖,还会产生其他一些有毒有害的物质。比较常见的亚硝胺类的明确的致癌物质,如果经过简单处理加热、油炸也是一样。在这个过程当中,可能一部分微生物会被高温消灭掉,但是它产生的其他的一些有毒有害的物质,甚至是一些致癌的物质,可能是无法清除掉的。”
除了部分原料变质问题外,店内的后厨卫生问题同样令人担忧!
厨师在清理污垢时为了方便,直接用菜刀移动下水道盖子,随后没有清洗就把刀钉在了砧板上。而专门用来钩下水道盖子的钩子还被用来钩猪肚。漏勺过滤高汤后,直接往垃圾桶里敲,敲完后,漏勺会被放在一根满是油渍污物的水管上,而这样沾着污物的漏勺还会被厨师放入高汤锅中涮肉。
在后厨堆放食材的仓库里,时常会有老鼠出没啃咬食物,货架上还残留着老鼠的排泄物。对此,特约评论员曹美丽认为,“蜀大侠”宁波天一店使用发臭的肉制品作原料,以及后厨令人堪忧的卫生问题,跟门店覆盖全国100多个城市、获得过成都人气餐饮品牌等不相符。
特约评论员
中央人民广播电台宁波记者站副站长 曹美丽
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“我们说保证食品食材的安全跟质量,这是一个餐饮企业必须要坚守的一个底线,这个根本是不用说的,是基本的要求,更何况是这样一家知名的、连锁的企业。它有它的品牌,消费者也是冲着它的口碑和品牌来的,是对它一种沉甸甸的信任,也是维持企业生存经营下去的动力。用这种不诚信,甚至是欺骗的手法来对付消费者,一方面是辜负了消费这对你的信任,另一方面是自毁招牌,还有一个我觉得它是不是已经触犯了'食品安全法'的相关规定。我建议市场监管局应该要介入调查。”
使用发臭变质的食材、后厨卫生管理混乱,作为一家全国连锁品牌加盟店,出现这样的问题,究竟是工作人员的个别行为,还是商家的管理、诚信出了问题呢。民以食为天,食以安为先,食品安全永远是消费者最关心的问题,餐饮企业最应该守住的底线,如果连这道门槛都守不住,那么不管有多大的牌子,多么火爆的人气,迟早都将被消费者抛弃。
完整视频
海曙连夜查处“蜀大侠”火锅天一店
3月18日,海曙区市场监管局的执法人员迅速出动,前往涉事火锅店进行突击检查。
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经核查,现场检查健康证均在有效期内,未发现视频中涉及的油炸小酥肉。经询问,不久前该店的油炸小酥肉已由自行加工改为成品购买。执法人员对店内的摄像机主机已查封扣押。3月19日将对现场扣押的原料进行抽样送检。
执法人员对涉事店内的店长及厨师长进行进一步询问调查,敦促企业停业整顿自行整改。
目前,该火锅店内已清场,涉案人员已被带至海曙区局月湖所做笔录。
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编辑: 孙研纠错:171964650@qq.com
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