市民周先生报料称，他们公司与宁波中青旅签订的巴厘岛之行，5天行程被缩短到了3天，多次沟通无果。
5月28日上午，记者见到了报料人周先生。他说，公司与宁波中青旅签订的是5月5日前往巴厘岛游玩和拍摄的行程，一共有33个人，包括5位从外面请来的摄影师。本来出去旅游是件开心的事儿，可不曾想，第一天就出现了状况。
报料人 周先生：5月5日的凌晨1点到（萧山）机场，到了机场以后，旅行社跟我们讲，飞机要延误，我们已经登机了，又把我们从机上赶下来。
飞机延误也没办法，等呗。周先生说，他们等了两三个小时，终于再次登机了。
凌晨（3点到4点）又要上飞机，上了飞机以后，过了一会儿，把我们赶下来。差不多天亮（5点多）以后，送我们到宾馆，是航空公司安排的小宾馆。早上给我们一个包子一盒牛奶，到了中午（12点）的时候，又让我们上飞机，上飞机以后，又把我们从飞机上赶下来。
就这样，周先生上上下下飞机三次，直到第四次，5月6日早上9点多，才登机飞往目的地。周先生算了一下，这要比原先出行的时间晚了30多个小时，因此整个行程也大大缩水。
本来是5天6夜的行程，最后只3天的行程，把我们整个行程缩短了两天，后来我们要求旅行社给我们赔偿，他们给我们的赔偿是200元一个人，我们不愿意接受200元的赔偿，因为我们团费每个人5000元，加上我们（请）摄影师一共花了20几万（元），（每个人）200元的赔偿，是很难让我们接受的。
周先生同事 唐先生：这两天的行程，不管是酒店还是导游餐饮这一块，按这个平均价格来算，我们只（得到）赔偿（每个人）200元，所以我觉得200元肯定是不合理的。
随后，记者和周先生他们一起来到了宁波中青旅，一名姓张的副总经理接待了我们。
“你觉得原来5天的行程，现在3天的行程，你觉得（旅行体验）质量上是一样的吗？ ”
“质量上肯定是不一样，但是质量不一样是谁造成的？我想请问你，我造成的吗？是我造成的吗？那是不是我造成的，我是开旅行社的，不是开航空公司的，你说我造成的吗？ ”
宁波中青旅旅游有限公司副总经理 张科威：这架飞机当时是由于它可能会存在隐形的风险，所以说当时飞机就不能安全起飞，因为这架（飞机）是境外的航空公司，不是中国国内的，所以在调配飞机航班的时候，不像中国国内航空公司，他可以第一时间在附近或周边的城市调来飞机，所以说导致了飞机误点了。
张科威说，耽误周先生等人行程的是印尼航空公司。作为旅行社，他们能做的，就是尽量减少游客的损失。
经过1个小时的协商，最终，旅行社方面表示：
这次航班延误给游客造成了损失，那么我们也非常的抱歉，出于对整个游客的一个安抚，我们从航空公司尽量为游客争取了（每人）500元的补偿，我们旅行社把第一晚的损失（每人200元）也赔付给了游客，再加上旅行社（每人）100元钱，以表示我们的诚意，一共加起来（每人）800元的钱，我们将在手续办完的3个工作日以内，退回给游客，也希望他们满意。
对于这样的协商结果，周先生与公司方面沟通后，表示能够接受。
记者 何星烨 叶健
编辑： 陈捷纠错：171964650@qq.com
