中国宁波网记者 刘挺 通讯员 夏静
去美发店推拿，没想到却被“推”进了医院手术室。近日，海曙区市场监管局12315工作人员接到这样一起投诉举报。
原来是家住海曙的徐老太投诉家门口的一家美发店。前几日她与朋友相约去美发店理发，店里美容部的工作人员向其推荐背部按摩服务，经对方推荐，徐老太同意接受一次推拿。
“我跟着工作人员走进一个房间，私密性倒是挺好。”徐老太回忆道，结果没按摩一会她就听到“咯噔”一声，竟然是工作人员穿着高跟鞋按摩，不小心崴到脚的声音。徐老太心里隐隐对工作人员的专业程度表示担忧。
“当天晚上回到家躺在床上，我感到腰部痛得厉害，稍微触碰一下就受不了。”令老太感到后怕的是，第二天开始连续四天高烧不退。经医院诊断，徐老太因为腰椎盘骨水肿压迫神经造成疼痛及高烧，甚至出现了大小便不能自理等情况。
在家人的陪同下，徐老太在医院进行了腰椎间盘抽吸手术，可情况并不理想，据医生介绍后期还需要第二次手术治疗。
没想到一次在美发店的普通按摩，竟然把自己推进了手术室，不仅给自己带来生理和精神上的痛苦，还给家人的生活造成了影响，“本想着享受一番，结果舒服没享成，罪倒是受了不少。”徐老太无奈地说。
海曙区市场监管局12315工作人员接诉后，立即组织双方进行现场调解。美发店负责人坚称徐老太自身存在腰椎盘退行性病变，推拿并非主要责任，但却无法提供充足的依据，而给徐老太按摩的工作人员也无法提供专业的按摩资质证书。
在事实面前，最终该美发店表示愿意承担主要责任，赔偿徐老太医药费、护理费、交通费、后续手术费及营养费等共计4万元，另退回其办理的消费卡内余额4000元。
市场监管部门提醒，近年来因推拿按摩出现意外伤病的情况时有发生，进行推拿保健尽量到正规医疗机构诊疗，推拿前要了解对方资质并告知本人身体情况，如自身存在骨质疏松、皮肤病、深静脉血栓、开放性软组织损伤、严重的心脑血管病症等问题，不宜进行推拿。
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